Miałem okazję polatać ostatnio trochę Avianc'ą. Super linia, poziom obsługi pasażera w moim odczuciu lepszy niż w LOT a czasem i LH. Jedyną wadą linii Avianca jest że lubią zmieniać rezerwację pasażera (przebookowują na inny lot) bez powiadamiania więc lepiej parę razy sprawdzić przed odlotem niż po prostu wybrać się na lotnisko ufając że wszystko będzie OK. Paradoksalnie zaletą takiego ich samowolnego przebookowania jest to, że można do nich zadzwonić, nie zgodzić się na takie przebookowanie i wówczas można praktycznie poprosić o dowolny inny lot :) Ale to już kosztuje trochę zachodu (zmiana tylko przez infolinię w języku angielskim lub hiszpańskim, cała rozmowa trwa minimum dobre 30min).