gosc_0985c
2013-01-10 18:11
Byłam klientką Grouponu do momentu jak nie oddali mi 400 zł, które zapłaciłam za zamówioną rzecz. Po zapłaceniu i zamówieniu produktu zapomniałam wypełnić jakiegoś formularza, a oni nie zwrócili mi na to uwagi. Po miesiącu reklamowałam u nich umowę, a oni stwierdzili, że produktu już nie dostanę bo minął termin i pieniędzy też nie zwrócą. W ciągu tygodnia byli wstanie napisać kilka maili i przeprowadzić rozmowę telefoniczną, a przedtem nie potrafili zwrócić uwagi, że czegoś nie dopatrzyłam.
Jak widać w zasadach działania tej firmy nie ma miejsca na zwykłą uczciwość wobec klienta. Nie polecam współpracy z tą firmą.
gosc_cf349
2012-07-16 22:10
Grupon to oszuści. Naciągnęli ludzi na oferty podejrzanego biura Alba Tour ( nikt w branży nie chciał z ALbą Tour współpracować), a teraz ogłaszają że zwracają pieniądze... brzmi to jakby chcieli wziąć odpowiedzialność za wybór głownego partenra biznesowego.. ale w rzeczywistosci zwracja tylko kwotę grouponu, a nie pełną cenę wycieczki.
gosc_2fde0
2012-07-15 09:06
Alba Tour i Groupon są siebie warci.
Przed zakupami grouponów tego biura przestrzegali forumowicze na wielu forach