Esky brak zwrotu kosztów lotu

Uważam, że zostałam jawnie oszukana przez esky. Nie tylko nadal nie zwrócili mi pieniędzy za odwołany przez linie lotniczą lot, ale Co gorsza utrzymują, że linie Qatar Airways zwracają koszty lotu tylko w postaci vouchera (dodatków wazne rok od daty zakupu biletu!!!). Jest to niezgodne z przepisami UE. Ponadto okazuje się wierutnym kłamstwem, ponieważ moi znajomi komunikaty na ten sam lot tylko przez Gotogate i już otrzymali zwrot( musieli poczekać ma pieniądze, ale nikt nie próbował im wciskać voucherow). Nie zamierzam zgadzać się na tak niskie praktyki, jawne złodziejstwo i brak poszanowania dla klienta i zamierza wejść na drogę sądową. Na trustpilot wiele osób opisywała podobne przejścia. Proponuje pozew zbiorowy. Skoro i tak będziemy walczyć, walczmy razem i nie dajmy się oszukiwać. Jestem w stanie zrozumieć kryzys i pewnie widziałbym się gdyby chclili mi oddać pieniądzę w późniejszym terminie, ale jawne kłamstwo i cwaniactwo nie ma usprawiedliwienia. Ponadto radzę zwrócić uwagę na recenzja na trustpilot. Sukcesywnie zgłaszają niepochlebne recenzje do weryfikacji kupując sobie czas(do momentu weryfikacji recenzja jest niewidoczna).