Zwrot za anulowany lot Wizz Air

Witam, mój lot został anulowany i dostałam informację by zalogować się na swoje konto aby odzyskać pieniądze. Zrobiłam to poprzez aplikację na telefonie, kliknęłam zwrot, wyświetlił się regulamin zwrotu na konto wizz 120% ale nie było do wybrania żadnej opcji (zwrot na konto bankowe lub na konto wizz). Przeszłam dalej, bo myślałam że w kolejnej sekcji będzie możliwość wybrania formy zwrotu, a tu cyk środki już przelane na konto wizz... I tu moje pytanie czy da się to jakoś cofnąć, zwrócić pieniądze z konta wizz i wnioskować o zwrot bankowy?
23/03/2020 19:03  
Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników
gość_185a8 2020-04-08 09:54   
gość_185a8 - Profil gość_185a8
Ja mam wypłatę środków datowaną na 25.03 i tez na razie nie mam pieniędzy. Jakby ktoś dostał zwrot, to dajcie znać.
gość_185a8 2020-04-07 22:25   
gość_185a8 - Profil gość_185a8
Ja mam datę przelewu środków na kartę kredytowa z 25.03, ale również do tej pory nie mam pieniędzy. Jak ktoś otrzyma, to dajcie znać.
gość_0e04e 2020-04-07 10:06   
gość_0e04e - Profil gość_0e04e
Cześć, wypłata środków za odwołany lot datowana jest u mnie na 24/03, natomiast nadal nie otrzymałem zwrotu na konto bankowe. Też tak długo czekacie?
JANA 2020-04-03 22:40   
JANA - Profil JANA
Witam, anulowano mi 3 loty i wzrot oddali na wizz, chce zarezerowac nowy lot i wykorzystać środki z konta jak to zrobić?
gość_f3756 2020-04-03 10:38   
gość_f3756 - Profil gość_f3756
Ile czeka się na zwrot? Fakturę otrzymałam 26.03 i do tej pory kasy brak choć na fakturze istnieje data płatności właśnie na 26.03 :(
gość_49cfc 2020-04-02 23:16   
gość_49cfc - Profil gość_49cfc
gość_4b85e: tak. Tylko jeśli przewoźnik odwoła lot przysługuje ci zwrot pełnej kwoty, zgodnie z obowiązującym prawem UE. Dopóki linia formalnie lotu nie odwoła anulacja przelotu odbywa się na warunkach taryfy. Trzeba wytrzymać nerwowo i odczekać. Po pierwsze, bardzo możliwe, ze w maju nadal ruch lotniczy będzie uziemiony, a nawet jeśli już nie, to mogą pojawić się możliwości przebukowania. Z tego co widzę wszystkie linie mniej lub bardziej stosują taktykę trzymania klientów do ostatniej chwili. W Polsce rząd zakazał lotów rejsowych, wiec termin minimalny jest znany, choć i tak wiadomo, ze 12 kwietnia zakaz będzie utrzymany. Lufthansa mimo, ze plan awaryjny ma opracowany nawet na wypadek blokady ruchu do listopada, to oficjalnie status swojego lotu, czyli de facto uzyskać potwierdzenie jego odwołania (poza wybranymi rejsami dalekimi) możesz sprawdzić na maksymalnie 5-6 dni naprzód. To pozwala zatrzymać pieniądze tych klientów, którzy z nerwów już teraz skorzystają z przebukowania czy vouchera, a w przypadku takich, którzy będą chcieli zwrotu, ogranicza ruch dla call centre, bo gdyby już teraz Lufa ogłosiła, ze do konca kwietnia nie będzie latać (a to jest na razie graniczna data dla której wyloty można bezpłatnie przekładać) to ruch telefoniczny i emailowy zatkalby im wszystkie możliwe łącza.
Czekaj spokojnie na anulowanie lotu i wtedy będziesz miał prawo otrzymać pełen zwrot.
gość_4b85e 2020-04-02 21:00   
gość_4b85e - Profil gość_4b85e
Witam,
mój lot planowany jest na 7 maja, chciałem anulować lot na konto Wizz, no bo aktualnie innej opcji na stronie nie ma i po podaniu wszystkich danych, kliknięciu 3 razy, że zapoznałem się z wszystkimi opłatami z 2300 za bilety w podsumowaniu wyskoczyło, że zwrócą 371zł!? anulowałem akcję i co teraz? Czekać na anulowanie lotu?
gość_93227 2020-04-01 19:53   
gość_93227 - Profil gość_93227
Witam,
JA dostałem maila o anulowaniu lotu ale bez linku tylko z informacją, że środki zostaną automatycznie zwrócone na konto wizz + jeśli chcę na własne konto to wyślą w ciągu 2tyg (minęło 16dni i nic) kolejnego maila z inf. Nie wiecie co powinienem zrobić? Na koncie wizz pusto. W skrzynce pusto. Przejrzałem spam itd.
Moja sytuacja o tyle nietypowa, że anulowali mi lot powrotny z barcelony gdy jużtam byłem wiec należy mi się zwrot tylko za powrót (wróciłem wcześniej innym lotem)
gość_df0e7 2020-04-01 11:53   
gość_df0e7 - Profil gość_df0e7
Czytanie nie boli. Zazwyczaj zwracają mniej bo np korzystacie z Discount Clubu i za to Wam nie zwrócą. A druga sprawa na dole faktury macie informacje ze VAT jest na 0% czyli z automatu stracone 23%.

Tez zapłaciłem za bilety ponad 800 zł, na koncie wizz dali 607 a docelowo czekam na wypłatę 576 zł ... niestety
gość_abd57 2020-04-01 10:53   
gość_abd57 - Profil gość_abd57
Witam, z konta wizz możesz dalej wnioskować o zwrot środków na kartę lub konto ( środki zostaną zwrócone tak jak były płacone bilety). Po wypełnieniu wniosku na stronie otrzymasz fakturę oraz dowiesz się, że zwrot pieniędzy nastąpi do 60 dni.
Poniżej link aby wystawić wniosek, tam też pełne informacje o zwrocie.

zobacz link
gość_723d5 2020-03-31 10:17   
gość_723d5 - Profil gość_723d5
Czy ta infolinia jest bezpłatna? U mnie na koncie wizzair wisi informacja, że pieniądze zostały wypłacone 25 marca, a w banku nic. Nie wiem co mam z tym robić.
gość_c41c4 2020-03-30 12:49   
gość_c41c4 - Profil gość_c41c4
Musicie zadzwonić na pomoc specjalną. Ja dostałam maila ze zwrócą mi pieniądze i ze mam czekać do dwóch tygodni na kolejnego maila. Nie dostałam nic, zadzwoniłam na numer +48221284905 i załatwiłam wszystko.
gość_5ef52 2020-03-30 08:00   
gość_5ef52 - Profil gość_5ef52
Udalo mi sie zlozyc wniosek, aczkolwiek UWAGA!

60 dni na rozpatrzenie wniosku :)
gość_43e4d 2020-03-29 16:30   
gość_43e4d - Profil gość_43e4d
Ja równiez miałam anulowany lot tylko, że 2 tygodnie temu kiedy już zamknęli granice. Nie dostałam zwrotu na konto wizz. Czy powinnam coś zrobić aby ten zwrot otrzymać? Ten lot jest nadal widoczny w moich lotach historycznych.
gość_0d8eb 2020-03-29 10:03   
gość_0d8eb - Profil gość_0d8eb
czekam na przetworzenie kredytu wizzair z konta wizz na babkowe. w seksji twój portfel widzę, że pieniądze wyszły 25 marca ale na konto jeszcze nie otrzymałem nic.
ile ten przelew idzie??
gość_e24a4 2020-03-28 12:07   
gość_e24a4 - Profil gość_e24a4
obiecali,ze oddadzą 100% za bilety a tak nie jest zapłaciłam więcej,oszusci
gość_08fdd 2020-03-27 20:53   
gość_08fdd - Profil gość_08fdd
Aby dostać zwrot z Wizz konta na konto bankowe należy wejść w mail, który Wizzair wysłał wraz z informacją o anulowanym locie. W treści maila jest różowe pole "go to log in". Kliknąć i zalogować się do swojego konta. Po zalogowaniu pojawi się informacja. W ostatnim akapicie jest różowy tekst " Wizz credit conversion page" - klinkac w ten tekst. Zjechać na dół i kliknąć w różowe pole "log in". Zalogować się do swojego konta Wizzair. W tym momencie pojawiają się dane do uzupełnienia, w tym numer konta, na który mają przelać kasę
gość_2f8f6 2020-03-27 13:57   
gość_2f8f6 - Profil gość_2f8f6
Dołączam się do pytania gość_caf26.
gość_caf26 2020-03-27 11:18   
gość_caf26 - Profil gość_caf26
Witam. Mam już pieniądze na koncie wizz jak teraz wnioskowac o przesłanie tych pieniędzy na konto bankowe?
gość_c6f20 2020-03-27 08:28   
gość_c6f20 - Profil gość_c6f20
Zwrot 120% za anulowany lot nie pojawił się na moim koncie w Wizz od już prawie doby. Też tak mieliście? Jest szanse, że się pojawi? Czy od razu powinienem to reklamować?
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wizy
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy