eSky
gakkari
Ich bannery są praktycznie wszędzie, ceny lotów podawane na portalu niebezpiecznie (i niewiarygodnie) niskie. Chodzi mianowicie o portal e-sky. Ta niesamowita łatwość budzi moje wątpliwości, więc tutaj chciałabym zapytać: jakie są Wasze opinie? Czy ktoś już rezerwował lot za ich pośrednictwem? Można im zaufać?
eSky
2020-01-28 13:37
eSky
Do gość_faca9
Dzień dobry,
Chcemy wyjaśnić opisaną sytuację. Niestety nie jesteśmy wstanie zidentyfikować Cię w naszym systemie rezerwacyjnym po nicku z tego forum. Prosimy o przesłanie wiadomości używając formularza kontaktowego. Znajdziesz go na dole naszej strony, wchodząc w zakładkę: Kontakt. Wybierz odpowiednią kategorię i temat, koniecznie podaj też numer rezerwacji.
Pozdrawiamy, eSky.
Dzień dobry,
Chcemy wyjaśnić opisaną sytuację. Niestety nie jesteśmy wstanie zidentyfikować Cię w naszym systemie rezerwacyjnym po nicku z tego forum. Prosimy o przesłanie wiadomości używając formularza kontaktowego. Znajdziesz go na dole naszej strony, wchodząc w zakładkę: Kontakt. Wybierz odpowiednią kategorię i temat, koniecznie podaj też numer rezerwacji.
Pozdrawiamy, eSky.
eSky
2020-01-28 13:35
Do gość_faca9
Dzień dobry,
Chcemy wyjaśnić opisaną sytuację. Niestety nie jesteśmy wstanie zidentyfikować Cię w naszym systemie rezerwacyjnym po nicku z tego forum. Prosimy o przesłanie wiadomości używając formularza kontaktowego zobacz link Wybierając odpowiednią kategorię i temat, podając też numer rezerwacji.
Pozdrawiamy, eSky.
Dzień dobry,
Chcemy wyjaśnić opisaną sytuację. Niestety nie jesteśmy wstanie zidentyfikować Cię w naszym systemie rezerwacyjnym po nicku z tego forum. Prosimy o przesłanie wiadomości używając formularza kontaktowego zobacz link Wybierając odpowiednią kategorię i temat, podając też numer rezerwacji.
Pozdrawiamy, eSky.
eSky
2020-01-28 13:32
Do gość_faca9
Dzień dobry, chcemy wyjaśnić tę sytuację. Niestety, nie jesteśmy wstanie zidentyfikować Cię w naszym systemie rezerwacyjnym po nicku z tego forum. Prosimy o przesłanie wiadomości używając formularz kontaktowy: zobacz link Wybierając odpowiednią kategorię i temat.
Pozdrawiamy, eSky.
Dzień dobry, chcemy wyjaśnić tę sytuację. Niestety, nie jesteśmy wstanie zidentyfikować Cię w naszym systemie rezerwacyjnym po nicku z tego forum. Prosimy o przesłanie wiadomości używając formularz kontaktowy: zobacz link Wybierając odpowiednią kategorię i temat.
Pozdrawiamy, eSky.
gość_faca9
2020-01-25 22:13
gość_faca9
Czytam mnóstwo negatywnych opinii i dołączam się do nich,czekam na rozpatrzenie reklamacji od listopada,pomijam fakt niedogodności który spotkał mnie w podróży tzn hotel który zarezerwowałam nie został opłacony przez eskay,co narazłlo mnie na dodatkowe (wyższe ) koszty.Teraz od kilku miesięcy czekam na rozpatrzenie reklamacji mimo wysłania kompletu dokumentów potwierdzających zaistniałą sytuację.Poziom i szybkość obsługi klienta żenujący.
gość_4cb74
2020-01-06 12:57
Jestem zdumiona i rozczarowana jakością obsługi - gorąco odradzam korzystanie z serwisu - posiadam długie imię i dwuczłonowe - długie nazwisko. Po rezerwacji i zakupie biletu zadzwoniłam do obsługi by uzupełnić jedno z nazwisk - zazwyczaj muszę tak robić - bo moje dane nie mieszczą się w rubrykach - nie miałam nigdy z tym problemu - przewoźnicy uzupełniają drugi człon nazwiska i poprawiają zakupiony bilet. Tylko nie ten pośrednik - oni niczego nie zmieniają na bilecie tylko naliczają kwoty kary. Nikt za to kar nie nalicza - bo to jest bezzasadnie a oni tak - za to że mam długie nazwisko otrzymałam karę - za czekanie na zmianę i poprawienie błędu wynikającego ze zbyt niewielu rubryk każdy dzień dokłada mi kary. A nazwisko dalej nie jest zmienione. Dzwonię do nich wielokrotnie - nikt nic nie robi tylko mnie nalicza dodatkowe kwoty - bo przecież trwa okres świąteczny i nikt nie pracuje. Podają mi nieistniejące numery telefonów gdzie mam oddzwaniać a nikt nie odbiera. Jestem zadziwiona, że w ogóle można tak się zachowywać ...
gość_19a05
2019-10-10 22:02
Tragedia
Tragedia. Po wykupionych voucherach na hotel,( i potwierdzeniach ) kiedy juz wziąlem urlop i wszystko przygotowalem, anulowali bez powodu, przetrzymując pieniądze. Pomimo prób kontaktu w celu wyjaśnienia żadnych odpowiedzi. Dopóki nie ma problemu na infolini są mili, ale potem...zero kontaktu pomomo obietnic. Nie wierzcie w bzdurne zapewnienia tutaj, ze nalezy podać nazwisko i sie skontaktują w celu wyjaśnienia. Zrobiłem tak i czekam już kilka miesiecy. Nie dają też mozliwosci kontaktu aby zareklamować wyzej. Ciekawe czy własciciele wiedzą co ten ich " team" wyprawia.Zostaje jedynie sąd.
Tragedia. Po wykupionych voucherach na hotel,( i potwierdzeniach ) kiedy juz wziąlem urlop i wszystko przygotowalem, anulowali bez powodu, przetrzymując pieniądze. Pomimo prób kontaktu w celu wyjaśnienia żadnych odpowiedzi. Dopóki nie ma problemu na infolini są mili, ale potem...zero kontaktu pomomo obietnic. Nie wierzcie w bzdurne zapewnienia tutaj, ze nalezy podać nazwisko i sie skontaktują w celu wyjaśnienia. Zrobiłem tak i czekam już kilka miesiecy. Nie dają też mozliwosci kontaktu aby zareklamować wyzej. Ciekawe czy własciciele wiedzą co ten ich " team" wyprawia.Zostaje jedynie sąd.
eSky
2019-10-10 13:00
Do gość_d764b
Dzień dobry,
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i za wszelkie niedogodności. Chcemy pomóc każdemu klientowi, niestety nie możemy Cię zidentyfikować w naszym systemie rezerwacyjnym po nicku nadanym przez ten serwis. Prześlij nam wiadomość na adres zobacz link z numerem rezerwacji oraz dokładnym opisem sytuacji. Zapewniamy też, że nasz dział reklamacji nie został zamknięty.
Pozdrawiamy,
Dzień dobry,
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i za wszelkie niedogodności. Chcemy pomóc każdemu klientowi, niestety nie możemy Cię zidentyfikować w naszym systemie rezerwacyjnym po nicku nadanym przez ten serwis. Prześlij nam wiadomość na adres zobacz link z numerem rezerwacji oraz dokładnym opisem sytuacji. Zapewniamy też, że nasz dział reklamacji nie został zamknięty.
Pozdrawiamy,
gość_d764b
2019-10-09 13:32
Drugi raz skorzystaliśmy niestety z usług tej firmy. Za pierwszym razem przez ich błąd musieliśmy wykupic ponownie bilety zeby polecieć i czekaliśmy miesiąc aż oddadzą pieniądze. tym razem dowiedzieliśmy się już na lotnisku przy check in że nie ma nas na liście pasażerów. faktura za bilet była prawidłowa. oczywiście brak kontaktu z nimi żeby wyjaśnić na bieżąco sytuacje. skończyło się na kupnie nowych biletów (znów) na szczęście były jeszcze miejsca w samolocie. w innym przypadku nie mielibyśmy jak wrócić. ponadto jak widać esky zlikwidował dział reklamacji, nie można zadzwonić porozmawiać, trzeba zgłaszać mailowo. oczywiście nadal odpowiedzi nie dostałem. NIGDY WIĘCEJ TEJ FIRMY
gość_2c333
2019-09-04 09:27
Tragedia. Na maile nie odpowiadają, na linii trzeba czekac przynajmniej 30min. Klientów maja w głębokim poważaniu co nie mieści sie w glowie bo po to platforma została stworzona zeby ułatwiać zycie, nie utrudniać!!!!
Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z esky. Z calego serca nie polecam.
Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z esky. Z calego serca nie polecam.
gość_cb197
2019-08-30 09:35
Nie Połecam ESky. Był zakupiny bilet, opłacony. Nie wyslali mnie karty pokladowej. Zamiast tego żeby lecić do Berlina wróciłem dodomu. Teraz zero kontaktu
gość_7c07d
2019-08-12 19:25
Czy komuś w ogóle udało się dodzwonić do eSky?
Wysłałam kilka wiadomości w sprawie dokupienia bagażu, wszystkie bez odpowiedzi, bez potwierdzenia, od kilku dni próbuję się dodzwonić. Czy ta linia jest w ogóle czynna?
Wysłałam kilka wiadomości w sprawie dokupienia bagażu, wszystkie bez odpowiedzi, bez potwierdzenia, od kilku dni próbuję się dodzwonić. Czy ta linia jest w ogóle czynna?
eSky
2019-08-12 13:54
Szanowni Państwo!
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pragniemy wyjaśnić wszystkie wspomniane sytuacje, gdyż chcemy pomóc każdemu klientowi. Bardzo prosimy Państwa o kontakt w wiadomości prywatnej na adres zobacz link. W treści proszę podać pełne imię i nazwisko, numer rezerwacji i krótki opis sytuacji. Po zidentyfikowaniu Państwa w naszym systemie rezerwacyjnym sprawdzimy, co dokładnie się wydarzyło, a następnie skontaktuje się z Państwem nasz Dział Obsługi Klienta. Na każdą wiadomość postaramy się odpowiedzieć niezwłocznie!
Pozdrawiamy!
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pragniemy wyjaśnić wszystkie wspomniane sytuacje, gdyż chcemy pomóc każdemu klientowi. Bardzo prosimy Państwa o kontakt w wiadomości prywatnej na adres zobacz link. W treści proszę podać pełne imię i nazwisko, numer rezerwacji i krótki opis sytuacji. Po zidentyfikowaniu Państwa w naszym systemie rezerwacyjnym sprawdzimy, co dokładnie się wydarzyło, a następnie skontaktuje się z Państwem nasz Dział Obsługi Klienta. Na każdą wiadomość postaramy się odpowiedzieć niezwłocznie!
Pozdrawiamy!
gość_ff872
2019-08-08 21:21
Zakupiłem w marcu wczasy w Egipcie. Płaciłem od razu. Trzy razy kontaktowałem się z hotelem do którego jechałem. Zapewniono mnie że wszystko jest ok. Jakież było moje zdziwienie, gdy przy zameldowaniu hotel zarzadał (na polecenie esky.pl) dopłaty w wysokości 1000zł! Manager hotelu był tak miły, że pokazał mi maila wysłanego przez esky z żądaniem dopłaty. Więc nie ma mowy o zwaleniu winy na Egipcjan. Nadmienię tylko że manager był bardziej zdziwiony ode mnie. Zapłacić musiałem, bo co innego mogłem zrobić? Przestrzegam przed kupowaniem czegokolwiek w tej firmie. Poza tym, wychodzi na to, że wcale nie są tani.
gość_2cbcc
2019-07-21 16:36
nie polecam 50 min na telefonie wiszę aby przebukować bilet za każdym razem to samo pięć razy się łączyłem z panią sylwią która 5 razy sprawdzała możliwości za każdym razem to samo
gość_168c4
2019-07-13 22:08
Dzień dobry
ja rownież mam problem z kontaktem z esky. 9 lipca wysłałam 2 maile skrzynką kontaktową na ich stronie, gdyż jest to jedyna opcja kontaktu. Oczywiście nie otrzymała żadnego potwierdzenia otrzymania maila. Jeżeli chodzi o infolinię to czekałam na połączenie ponad godzinę. Odpowiedzi na maila nie otrzymałam do dnia dzisiejszego. Dodatkowo wykupiłam bilet w obie strony z opcją priority, gdyż biorę mały plecak. Przy zakupie biletu w obie strony opcja priority dotyczy lotu w obie strony. Nie ma możliwości wykupienia w jedną stronę. kilka dni przed odlotem sprawdziłam bilety, aby zobaczyć jakie są wymiary i okazuje się, że dodatkowy bagaż jest tylko zaznaczony w jedną stronę, a w drugą nie, pomimo że nie tak wyglądało zamówienie. Oczywiście wysłałam zapytanie, oczywiście spędzę jutro dzień przed odlotem 2 godziny na telefonie i się nie połączę. Nie wiem co mam robić, aby móc wrócić z tym samym bagażem, co wylatuję, a za granicą będę miała trudniejszą możliwość wyjaśnienia. Może ktoś zna adres email, gdzie mogłabym wsyłąć reklamację.
ja rownież mam problem z kontaktem z esky. 9 lipca wysłałam 2 maile skrzynką kontaktową na ich stronie, gdyż jest to jedyna opcja kontaktu. Oczywiście nie otrzymała żadnego potwierdzenia otrzymania maila. Jeżeli chodzi o infolinię to czekałam na połączenie ponad godzinę. Odpowiedzi na maila nie otrzymałam do dnia dzisiejszego. Dodatkowo wykupiłam bilet w obie strony z opcją priority, gdyż biorę mały plecak. Przy zakupie biletu w obie strony opcja priority dotyczy lotu w obie strony. Nie ma możliwości wykupienia w jedną stronę. kilka dni przed odlotem sprawdziłam bilety, aby zobaczyć jakie są wymiary i okazuje się, że dodatkowy bagaż jest tylko zaznaczony w jedną stronę, a w drugą nie, pomimo że nie tak wyglądało zamówienie. Oczywiście wysłałam zapytanie, oczywiście spędzę jutro dzień przed odlotem 2 godziny na telefonie i się nie połączę. Nie wiem co mam robić, aby móc wrócić z tym samym bagażem, co wylatuję, a za granicą będę miała trudniejszą możliwość wyjaśnienia. Może ktoś zna adres email, gdzie mogłabym wsyłąć reklamację.
gość_501b3
2019-07-11 14:49
Dzwonie 3 tydzień po kilka razy dziennie to jest jakiś żart!
Człowiek ma problem i nie jesteś w stanie tego problemu wyjaśnić. Po co właściwie wam numer kontaktowy
Człowiek ma problem i nie jesteś w stanie tego problemu wyjaśnić. Po co właściwie wam numer kontaktowy
gość_46c41
2019-07-10 10:24
Już miałem nacisnąć rezerwuj, ale mówię sobie - ok, zobaczę opinie i co to w ogóle jest. No i jak widzę takie opinie, to sobie daruję...
gość_06acf
2019-07-07 10:49
Kupiłam bilet żadnej informacji na mail nie dostałam ..nie znam numeru rezerwacji.. nie mogę się dodzwonić .. wylot jest 09.07.2019.. co ja msm robić ???
gość_06acf
2019-07-07 10:48
Kupiłam bilet żadnej informacji na mail nie dostałam ..nie znam numeru rezerwacji.. nie mogę się dodzwonić .. wylot jest 09.07.2019.. co ja msm robić ???
gość_e3281
2019-07-06 08:26
prubuje sie zkontaktowac z biurem od 2 dni w sprawie mojej rezerwacki bilet zakupilem 2 lipca i do tej pory nie otrzymalem biletu elektronicznego jak mozna sie skontaktowac z biurem
Kup bilet
Więcej
krzysieksea
NOWITZKI