eSky

Ciężko sie dodzwonić do jakiegokolwiek kierownictwa, więc opisuję sprawę tutaj- może ktoś się zainteresuje. Wczoraj wieczorem dostałam inf o rezerwacji biletów na lot z Berlina do Natal, która miałam opłacić do 12.09.2016 do godz. 12. Została ona opłacona dziś ok godz. 11tej. Dostałam dziś ok 19tej informację, iż rezerwacja musi zostać anulowana, gdyż Wasz pracownik nie wpisał 1 literki do mojego nazwiska. Po 2 min dowiaduje się, iż cena nagle wzrosła o 600 pln. Prosząc o wyjaśnienie otrzymałam informacje, że cena wzrosła, gdyż terminowo nie opłaciłam rezerwacji . Zapytałam się jak to możliwe, że rezerwacja za tą cenę jest niemożliwa bo niby za późno ja opłaciłam skoro Pani XX (nie chce podawać nazwiska na forum publicznym ) była w stanie ja anulować ok godz 19tej ?? Jeżeli nie ma wpłaty to tego typu rezerwacje anulowane są automatycznie. Na koniec dowiedziałam się, iż pieniądze owszem zostaną mi zwrócone, ale najprawdopodobniej jak się uda pod koniec tygodnia. Bilet do Brazylii nie należy do tanich więc w ten oto sposób dajecie mi wybór: albo kupuje u Was za 600 pln więcej niż planowana cena, albo nie lecę w ogóle, bo będziecie się ociągać z przelewem zwrotnym i blokując mi w ten sposób możliwość zakupu u konkurencji.

ja bilety kupuje w opodo.de
I jestem zadowolony.

hej ludzie! przeczytajcie koniecznie te opinie o opodo zobacz link ! brutalna prawda ale może komus uratuje nerwów i problemów!:/

@andrzej: dodam jeszcze, ze przy lotach w code-sharingu LO/LH lub LO/LX, w zdecydowanej wekszosci przypadkow cena na stronie LO jest wyzsza - tak przynajmniej wynika z mojego doswiadczenia.
Natomiast na stronie posrednika mozna czesto istotnie kupic lot laczony (w jedna strone jeden przewoznik, w druga inny), co bywa duzo tansze.

Warto sprawdzać ceny i połączenia na różnych stronach nie tylko na stronie przewoźnika. Można trafić na lepsze ceny (zwykle niewiele ale zawsze to kasa do ręki za to samo) lub na inne połączenia, inne taryfy. Ta druga sytuacja ma często miejsce przy wyborze rejsów różnymi liniami na jednym bilecie np. w jedną stronę LO, a powrót LH. Ostatnio tak właśnie miałem z połączeniem KRK-DUS-KRK. Dało się znaleźć lot różnymi liniami przez strony ww. przewoźników ale w wysokiej taryfie i cena była zaporowa (ponad 2000 zł), tymczasem u jednego z pośredników znalazłem taki lot za niecałe 700 zł.

Wiec nie kupilem. Podpadli mi tym samolotem o godzinie, ktorej inne wyszukiwarki i sam LOT nie pokazywali. Co do nieznajomosci stron to zaczalem poszukiwania od strony dobrze juz chyba rozpoznawalnej i ugruntowanej, czyli skyscanner.pl. Problem, ze przekierowali do tego dziwadla. I to jest sygnal ostrzegawczy.

@chmurka: jak w kazdej dziedzinie, nie warto kupowac na nikomu nieznanych stronach, kierujac sie wylacznie najnizsza cena :)

Kurcze, rano jeszcze strona sie otwierala, a teraa faktycznie jest 38gerrux i nic pod tym nie ma. Jednak ta zabawa w posrednikow czasami moze, jak widac, byc niebezpieczna...

@chmurka: gerrux.com nie znam, ale u mnie sie ta strona nie otwiera (tylko jakies ww38.gerrux.com, na ktorej nic sie nie da kupic). Wyglada na to, ze juz sie zwineli.

@b737800max: potwierdzam to, co pisze Andrzej. Bywa tak, ze cena w systemach rezerwacyjnych (dostepnych dla wszystkich posrednikow) sa nizsze niz dostepne bezposrednio od przewoznika, kiedys to sie nazywalo grey market. Ponadto duze agencje podrozy online dysponuja czesto pakietami biletow, ktore moga sprzedawac po cenie nizszej niz sam przewoznik. W roznych branzach, nie tylko w lotnictwie, jest tak, ze cena sie rozni w zaleznosci od kanalu sprzedazy i w zamian za zwiekszenie obrotow uzyskuje sie rabat. Nie dotyczy to oczywiscie wszystkich przewoznikow i wszystkich agencji online, tylko na ogol duzych grup, jak expedia, orbitz, sabre czy odigeo. Te grupy prowadza dzialalnosc pod roznymi markami, np. orbitz w Europie to ebookers, sabre prowadzi m.in. lastminute.com a odigeo prowadzi opodo, govoyages i edreams. A do tego sa rozne strony, ktore sprzedaja bilety w ogolnodostepnej dla agencjii taryfie, dokladajac do nich swoja prowizje.
Nie wiem, czy esky, polska agencja dzialajaca w kilku krajach, ale nie globalna, jest w stanie wynegocjowac z przewoznikami konkurencyjne taryfy. Moze ktos z pasazer.com moglby przeprowadzic z nimi wywiad ? Na pewno by z tego wyszedl ciekawy artykul.

A gerrux.com ktos zna? wczoraj skyscanner mi ich wyplul z cenami nizszymi na Paryz i co ciekawe, lotem w godzinie, ktorej jeszcze nigdzie indziej, w tym na lot.com nie ma. Godzina mi cholernie pasowala, cena tez, a dzis juz ani widu, ani slychu na skyscannerze..... Zauwazylem juz raz, ze ta wyszukiwarka wypluwa na krotko dziwnych posrednikow ktorych pozniej nie widac. W ten sposob kupilem Tokio w EK o ponad stowe taniej, niz oficjalne 1500 na stronie Emirates. Zeby nie bylo, potwierdzenie mam w menage bookingu:-) Wiec, chyba warto. Poszperam jeszcze na tych andrzeja portalach francuskich ale jestem ciekaw tego gerruxa, na ktorym dzis juz tych cen na LOT i w tej godzinie nie ma.... Ciekawe, co by bylo, gdybym wczoraj kupil.

Oczywiscie zapomnialem dodac ze nie dotyczy to lowcostow u ktorych rezerwuje sie bezposrednio :)

@b737
To dlaczego najpierw piszesz ze "Najlepiej i tak jest rezerwować bilet przez oficjalną stronę przewoźnika a nie przez jakiś "pośredników". Proste." Skoro pozniej pytasz jak dzialaja firmy posredniczace ? Dla mnie twoj post brzmi bardzo twierdzaco , ze tak jest i basta.

ssak: próbuje się właśnie dowiedzieć jakich zasadach działają "duże firmy pośredniczące" bo przyznam że temat co nie co dla mnie ciekawy. Apropo głupot, czytałeś ostatnie moje 2 pytania w poście: " Firmy mają podpisane jakiejś specjalne umowy? Jak to działa?"

b737: nie wypisuj głupot jeśli nie znasz zasad na jakich działają duże firmy posredniczace. Właśnie tak sie to najczęściej odbywa jak opisał Andrzej. Czy Tobie sie wydaje, ze jeśli bilet na stronie linii lotniczej kosztuje 500 euro, to agenci sprzedając to samo miejsce w samolocie równe 500 euro oddają linii lotniczej? Jeśli tak, to współczuje naiwności.

Nie znam polskich posrednikow, rezerwuje najczesciej z govoyages.fr lub opodo.fr Byc moze te biura kupuja jakas tam pule najtanszych biletow u przewoznika. W govoyage np. jezeli w ciagu 24 h znajdziesz tanszy bilet na ten sam lot w innym biurze czy u przewoznika zwracaja Ci roznice. Moze w Polsce posrednicy sa bardziej pazerni, naprawde nie wiem ale faktem jest ze zawsze sprawdzam loty w roznych biurach i wybieram te najtansze.

andrzejtoulon: Masz prawo się nie zgadzać. Tylko wytłumacz mi jeden fakt: kto pokrywa te 100 euro różnicy w bilecie jeśli bilet dla jednej osoby np. WAW - JFK w dniu powiedzmy 15.12.15 kosztuje na stronie PLL LOT przypuśćmy 500 EUR a bilet dla jednej osoby kupiony przez pośrednika e-sky.pl też w PLL LOT i w tej samej dacie kosztuje już 400 EUR? Firmy mają podpisane jakiejś specjalne umowy? Jak to działa? Z góry dzięki.

b737800max
Zupelnie sie z Toba nie zgadzam, bo jak do tej pory moje bilety zawsze byly tansze conajmniej o 100 euro u posrednikow, w moim przypadku chodzi najczesciej o bilety LOT-u i Lufthansy. Wyjatek stanowila promocja roku w LOT.

Najlepiej i tak jest rezerwować bilet przez oficjalną stronę przewoźnika a nie przez jakiś "pośredników". Proste.

Ich bannery są praktycznie wszędzie, ceny lotów podawane na portalu niebezpiecznie (i niewiarygodnie) niskie. Chodzi mianowicie o portal e-sky. Ta niesamowita łatwość budzi moje wątpliwości, więc tutaj chciałabym zapytać: jakie są Wasze opinie? Czy ktoś już rezerwował lot za ich pośrednictwem? Można im zaufać?