Zdublowana płatność w Ryanair

Właśnie testuję ciekawy przypadek. Kupowałem bilet dla siebie za 10 euro. Dopiero po 20 godzinach dostałem mail z numerem rezerwacji ale przy podsumowaniu płatności jest błąd (z winy systemu rezerwacyjnego Ryanair) i mimo że jest tylko jedno nazwisko pasażera (moje) to cena total jest za 2 osoby. Karta Netteler nie została obciążona bo na szczęście zasiliłem ją kwota niezbedną tylko do transakcji. Mam numer rezerwacji ale odprawić się online nie mogę bo wyskakuje komunikat, że płatność nie jest w pełni rozliczona. Czy ktoś miał taką samą sytuacje ? Wcale nie zamierzam wydzwaniać na ich płatna infolinię i 'wisieć' na linii słuchając muzyczki za 2,44 PN za minutę. Złożyłem reklamację w Netteler mailem (dla zainteresowanych w Netteler od marca 2010 zakończyli usługę live chat). Poczekam co odpowie Netteler i najwyżej wyślę fax na numer reklamacji FR w Dublinie. Jeśli sprawy nie załatwią to będzie mała awanturka na lotnisku w Dublinie :P :P
10/06/2010 00:57  
Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników
jurek 2010-06-10 00:57   
jurek - Profil jurek
Właśnie testuję ciekawy przypadek. Kupowałem bilet dla siebie za 10 euro. Dopiero po 20 godzinach dostałem mail z numerem rezerwacji ale przy podsumowaniu płatności jest błąd (z winy systemu rezerwacyjnego Ryanair) i mimo że jest tylko jedno nazwisko pasażera (moje) to cena total jest za 2 osoby. Karta Netteler nie została obciążona bo na szczęście zasiliłem ją kwota niezbedną tylko do transakcji. Mam numer rezerwacji ale odprawić się online nie mogę bo wyskakuje komunikat, że płatność nie jest w pełni rozliczona. Czy ktoś miał taką samą sytuacje ? Wcale nie zamierzam wydzwaniać na ich płatna infolinię i 'wisieć' na linii słuchając muzyczki za 2,44 PN za minutę. Złożyłem reklamację w Netteler mailem (dla zainteresowanych w Netteler od marca 2010 zakończyli usługę live chat). Poczekam co odpowie Netteler i najwyżej wyślę fax na numer reklamacji FR w Dublinie. Jeśli sprawy nie załatwią to będzie mała awanturka na lotnisku w Dublinie :P :P
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wizy
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy