Problem z płatnością Ryanair/mBank

Witam mam problem z platnoscia za bilet w Ryanair cena 0,01 PLN i chcialem zaplacic Visa/electron z Mbanku i wyskoczylo platnosc odrzucona-dodam ze sprawdzilem 3 inne karty i to samo. Zaplacilem Visa(classic) i dziwne bo napisalo ze calkowita kwota do zaplaty 0,01 a z konta juz zabralo 20,01 PLN. Czy ktos wie o co chodzi i kiedy odblokuja Visa/electron? Czy ktos ma Visa/electron z innego banku i kupowal ostatnio bilet?

lista tematów nowy temat

29/10/2009 21:50

«<12>

Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników

gregory 2009-10-30 12:07

gregory

Nie wiem po co wysyłacie reklamacje do mBanku, przecież to nie ich wina. W zależności od promocji, Ryan ma dziwne zasady co do autoryzacji, raz przechodzą wszystkie 0,01 a innym razem trzeba kupić za minimum 0,02 albo więcej. Więc to wina FR i ich badziewnego systemu (a raczej firmy Navitaire która ten system obsługuje). Gdyby to była wina mBanku to w żadnej promocji nie dało by się kupić za 0,01.

miras 2009-10-30 11:28

miras

Ja również wysłałem reklamację do mBanku :)

marqoos_pl 2009-10-30 10:50

marqoos_pl

Ja też już wysłałem reklamację do mBanku. Zobaczymy, co odpowiedzą. Największy problem to był z NOK/DKK (jak 'omega' wspomniał, min. 4 loty... strasznie dużo wypełniania i stanowczo za dużo niewykorzystanych biletów...)

disorder 2009-10-30 00:17

disorder

Ja właśnie wysłałem reklamację takiej treści:

Drodzy Państwo,

Próbowałem zapłacić za bilet w liniach lotniczych Ryanair używając karty VISA ELECTRON mBanku. Bilet kosztował w promocji 0,01 PLN, ale system pokazywał komunikat "transakcja odrzucona". Czemu nie pozwalacie mi korzystać z mojej karty???

Oburzony (jeszcze) klient,

disorder 2009-10-30 00:13

disorder

Dlaczego nie zgłosicie reklamacji do mBanku? Przecież Wasza karta nie spełnia swojej podstawowej funkcji. Im więcej sygnałów od klientów tym szybciej to zmienią. zobacz link

gdn_37 2009-10-30 00:06

gdn_37

omega : sprytne :-)
OK już wiem SMS z potwierdzeniem rezerwacji w przypadku wylotów z Polski 4,00 pln ...

gdn_37 2009-10-29 23:27

gdn_37

omega : a co to jest opcja SMS ?

omega 2009-10-29 22:44

omega

gorzej, jesli bilet za 0.01 jest ostatnim i nie ma mozliwosci kupna powrotu, wtedy zostaje wybranie opcji SMS i kupienie za kilka zlotych calego biletu.

leopoland 2009-10-29 22:03

leopoland

Acha czyli minimalna platnosc np dla PLN to 0,02. Dziekuje omega;-)

leopoland 2009-10-29 22:01

leopoland

Dodam jeszcze ze na wszystkich kartach Visa/electron mam oczywiscie ustawione odpowiednio wysokie limity na platnosci przez internet;-)

omega 2009-10-29 22:00

omega

to znany problem, system akceptuje transakcje na 0.02 - czyli wybierasz bilet w 2 strony lub dla 2ch osob i masz 0.02 i wtedy przejdzie Visa Electron (w przypadku NOK lub SEK trzeba troche wiecej, np. 2 osoby w 2 strony).

leopoland 2009-10-29 21:55

leopoland

Kup bilet Więcej