Tag: prawa pasażera

Przytrafił Ci się opóźniony lub odwołany lot? Poznaj swoje prawa! Przytrafił Ci się opóźniony lub odwołany lot? Poznaj swoje prawa!
12 października 2023 13:26
Wybierając się na wakacje warto jednak wiedzieć jakie prawa nam przysługują i gdzie możemy szukać pomocy kiedy przytrafi nam się opóźniony lub odwołany lot. Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot - kiedy będzie Ci przysługiwać?
LOT na czarnej liście skandynawskich konsumentów LOT na czarnej liście skandynawskich konsumentów
28 sierpnia 2023 09:05
Niemiłe wieści dla LOT-u po drugiej stronie Bałtyku. Polski przewoźnik trafił na niechlubną "czarną listę" tamtejszych konsumentów.
Czy drogie infolinie przewoźników są niezgodne z polskim prawem? Czy drogie infolinie przewoźników są niezgodne z polskim prawem?
25 kwietnia 2022 11:40
W dobie zakupów online podstawą stały się przyjazne polityki reklamacji towaru, można go zamienić lub oddać bez większego problemu. Podstawą jest również bezproblemowy kontakt ze sklepem czy usługodawcą. Jak to jest w przypadku branży lotniczej? Czy tanie linie lotnicze przestrzegają praw pasażera?
TSUE: Odszkodowanie także od przewoźnika spoza UE TSUE: Odszkodowanie także od przewoźnika spoza UE
11 kwietnia 2022 10:38
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł, że pasażerowie opóźnionego lotu mogą żądać odszkodowania od przewoźnika lotniczego spoza Unii, jeżeli wykonuje on całość lotu w imieniu przewoźnika z UE.
Nieuczciwe praktyki Ryanaira. Ważny wyrok TSUE Nieuczciwe praktyki Ryanaira. Ważny wyrok TSUE
3 grudnia 2020 09:00
Polska firma DelayFix wygrała z Ryanairem. Listopadowy wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej ułatwi dochodzenie odszkodowania za zakłócony lot. Pozew o odszkodowanie możliwy nie tylko w Irlandii.
KE nie planuje zmian w odszkodowaniach za odwołane loty KE nie planuje zmian w odszkodowaniach za odwołane loty
13 lipca 2020 11:45
Wbrew obiegowej opinii, Komisja Europejska obecnie nie pracuje nad zmianą przepisów regulujących wypłacanie podróżnym odszkodowań za odwołane i opóźnione loty.
Brytyjski CAA na straży praw pasażera Brytyjski CAA na straży praw pasażera
13 maja 2020 09:40
Urząd Lotnictwa Cywilnego (CAA) przypomina liniom, że jest gotowy do podjęcia kroków w przypadku niewywiązania się ze zwrotu kosztów za odwołane loty.
Vouchery za odwołany lot tylko na życzenie pasażera Vouchery za odwołany lot tylko na życzenie pasażera
2 kwietnia 2020 11:31
Linie lotnicze mogą wydawać vouchery za odwołany lot tylko wtedy, gdy pasażer wyrazi na to zgodę. Jeśli nie, kwota za bilet musi zostać zwrócona - powiedziała Adina Valean europejska komisarz ds. transportu.
Kłopoty pasażerów Condora Kłopoty pasażerów Condora
30 marca 2020 12:27
Pasażerowie Condora nie mogą odzyskać pieniędzy za bilety zarezerwowane przed ogłoszeniem upadłości.
Wizz Air miał zmuszać pasażerów do zrzeczenia się odszkodowania Wizz Air miał zmuszać pasażerów do zrzeczenia się odszkodowania
5 października 2019 12:23
Według relacji pasażerów piątkowego (4.10) rejsu Wizz Air z Krakowa do Rejkiawiku zostali oni postawieni w przykrej sytuacji. Samolot zamiast w Keflaviku wylądował w oddalonym o ponad 600 km dalej Egilsstaðir. Tam otrzymali formularze zrzeczenia się odszkodowania.
Kanada: Nowa ochrona praw pasażerów Kanada: Nowa ochrona praw pasażerów
18 lipca 2019 09:30
W poniedziałek (15.07) weszły w życie nowe przepisy chroniące prawa pasażerów lotniczych w Kanadzie i nie tylko. Odszkodowania będą wyższe niż w Europie.
Renata Piwowarska Rzecznikiem Praw Pasażerów Renata Piwowarska Rzecznikiem Praw Pasażerów
2 kwietnia 2019 13:34
W związku z wejściem w życie w dniu 1 kwietnia 2019 r. nowelizacji prawa lotniczego prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC) powołał Rzecznika Praw Pasażerów.
Nowe wyzwania na rynku odszkodowań pasażerskich Nowe wyzwania na rynku odszkodowań pasażerskich
5 marca 2019 08:48
Najnowsze orzeczenia w sprawach odszkodowawczych, nowelizacja ustawy Prawo Lotnicze i polityka niektórych przewoźników, mogą zmienić radykalnie sytuację pasażerów i firm zajmujących się odzyskiwaniem w ich imieniu odszkodowań za opóźnione i odwołane loty.
IATA: Należy usunąć bariery ograniczające korzyści płynące z branży lotniczej IATA: Należy usunąć bariery ograniczające korzyści płynące z branży lotniczej
12 października 2018 09:00
International Air Transport Association (IATA) zaapelowało, do europejskich decydentów odpowiedzialnych za transport, o wyeliminowania barier, które ograniczają wkład przemysłu lotniczego w konkurencyjność Europy.
Sąd w Barcelonie zwalnia Ryanair z odszkodowania. TSUE twierdzi co innego Sąd w Barcelonie zwalnia Ryanair z odszkodowania. TSUE twierdzi co innego
8 października 2018 17:00
Sąd w Barcelonie orzekł, że rekompensaty z tytułu rozporządzenia Unii Europejskiej (UE) 261/04 (UE261/04) nie przysługują klientom, których loty zostały odwołane z powodu strajków pracowników Ryanaira. Zadowolenie Irlandczyków z takiego orzeczenia może być jednak przedwczesne.
Wizz Air: Porto? Nie ma takiego miasta, jest Londyn Wizz Air: Porto? Nie ma takiego miasta, jest Londyn
23 lipca 2018 11:00
Nie milkną echa wprowadzonych przez Wizz Aira zmian w siatce połączeń, a pasażerowie rejsów objętych ograniczeniami, skarżą się na kuriozalne pomysły przewoźnika odnośnie zmiany lotów.
RPO pyta o odwołany rejs do Toronto w trakcie gali LOT-u RPO pyta o odwołany rejs do Toronto w trakcie gali LOT-u
10 lipca 2018 16:59
Rzecznik Praw Obywatelskich (RPO) Adam Bodnar zwrócił się do Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC) oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) o informację dotyczącą ochrony praw pasażerów odwołanego rejsu LOT-u do Toronto.
Odszkodowanie za loty z przesiadką poza terytorium Unii Europejskiej Odszkodowanie za loty z przesiadką poza terytorium Unii Europejskiej
1 czerwca 2018 15:14
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) rozpatrzył wczoraj (31.05) sprawę o odszkodowanie za opóźniony rejs łączony, którego druga część odbyła się poza granicami państw członkowskich. Rozstrzygnięcie sędziów z Luksemburga nie spodoba się liniom lotniczym.
Ryanairowi brakuje załóg, odwołuje loty Ryanairowi brakuje załóg, odwołuje loty
16 września 2017 13:00
Ryanair przez kolejnych sześć tygodni będzie odwoływał 40-50 lotów dziennie. To efekt licznych urlopów załóg. Jest ich zbyt mało, by obsługiwać wszystkie trasy, co spowodowało gwałtowny spadek punktualności przewoźnika.
W Polsce powołany zostanie Rzecznik Praw Pasażerów W Polsce powołany zostanie Rzecznik Praw Pasażerów
7 września 2017 12:40
Rząd pracuje nad nowelizacją przepisów dotyczących praw i obowiązków pasażerów oraz przewoźników. Zmienią one nieco zasady ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony czy odwołany lot. Powołany zostanie m.in. Rzecznik Praw Pasażerów.
Zderzenie z ptakiem uzasadnia opóźnienie Zderzenie z ptakiem uzasadnia opóźnienie
11 maja 2017 15:00
Sąd Europejski uznał, że zderzenie samolotu z ptakiem jest nadzwyczajną okolicznością, która zwalnia przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowań pasażerom. Jednak dodatkowe kontrole techniczne już nie są tak traktowane.
Opóźniony debiut Astany. Co z pasażerami? Opóźniony debiut Astany. Co z pasażerami?
15 kwietnia 2017 09:00
Pasażerowie posiadający bilety LOT-u na odwołane rejsy z Warszawy do Astany mają problemy ze zmianą rezerwacji na loty innych przewoźników. 
Prawnik Pasażera: Awaria nie zwalnia z wypłaty odszkodowania Prawnik Pasażera: Awaria nie zwalnia z wypłaty odszkodowania
20 stycznia 2017 09:00
Niespodziewana awaria techniczna skutkująca opóźnieniem lotu nie zwalnia przewoźnika z obowiązku wypłaty ryczałtowych odszkodowań pasażerom - choć w przypadku podróży pani Zuzanny lina próbowała w taki sposób odrzucić jej roszczenie.
30 dni na odpowiedź na reklamację 30 dni na odpowiedź na reklamację
11 stycznia 2017 08:50
Od 10 stycznia obowiązuje ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów, która wprowadza także kilka zmian w ustawie o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. Przepisy precyzyjnie określają w końcu termin udzielenia odpowiedzi na reklamację w Polsce.
Prawnik Pasażera: Linia płaci za opóźnienie bagażu Prawnik Pasażera: Linia płaci za opóźnienie bagażu
6 stycznia 2017 09:00
Koszty poniesione przez pasażera w związku z opóźnieniem bagażu, w którym znajdują się pilne służbowe dokumenty, pokrywa linia lotnicza - przypadek pani Alicji pokazuje, że roszczenie może objąć koszt zlecenia odtworzenia pracy.
Stowarzyszenie Przyjazne Latanie wydało Kartę Pasażera Stowarzyszenie Przyjazne Latanie wydało Kartę Pasażera
20 sierpnia 2015 08:37
Stowarzyszenie Praw Pasażerów "Przyjazne Latanie" wydało Kartę Pasażera. Dzięki inicjatywie chce pokazać pasażerom lotniczym przysługujące im prawa i uświadomić, w jaki sposób mogą oni rozwiązywać spory czy reklamacje z liniami.
Członkowie IATA zatroszczą się o pasażerów bankrutujących linii Członkowie IATA zatroszczą się o pasażerów bankrutujących linii
25 listopada 2014 13:49
Członkowie Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego (IATA) zobowiązali się do wzajemnej troski o pasażerów w przypadku upadłości jednej z linii lotniczych. Będą działać tak, by żaden pasażer nie pozostał bez opieki.
Prawa pasażera: Opóźnienie bardziej precyzyjne Prawa pasażera: Opóźnienie bardziej precyzyjne
9 września 2014 21:00
Europejski Trybunał Sprawiedliwości dokonał kolejnej ważnej wykładni przepisów rozporządzenia (WE) nr 261/2004. 
 

Bilety 4You: Trampingowy, cypryjski kot w worku Bilety 4You: Trampingowy, cypryjski kot w worku
15 sierpnia 2014 11:11
We wtorek (12.8), z prawie dwutygodniowym opóźnieniem, ruszyła sprzedaż biletów firmy 4You Airlines. Ceny są kuszące, ale klienci spółki nie wiedzą, jakie są warunki lotu. Przelewy za bilety trafiają... na Cypr.
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wizy
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy