Opinie o linii lotniczej Enter Air

kalina1985 16/02/2024 21:02   
1 Zalety: lot jako tako okej

Wady: Uszkodzono mi dwie walizki. W jednej został uszkodzony zamek co Enterair stwierdził, że to na pewno wina celników którzy na granicy chcieli otworzyć walizkę i użyli odpowiednich narzędzi uszkadzając walizkę a co za tym idzie uszkodzili walizkę. Decyzja odmowna - Jeżeli tak to dlaczego nie ma żadnego protokołu, żadnego śladu ? dlaczego ja nic o tym nie wiem, że taka sytuacja miała miejsce ? Po odwołaniu się i podaniu powyższego argumentu - bo przecież jeżeli ja nie mam żadnej takiej informacji to przewośnik zapewne ma odbili piłeczkę, że nie ma we wniosku żadnych zgłoszeń o uszkodzeniu innym walizki niż uszkodzenie zamka i przypuszczają, że ja sobie tą walizkę uszkodziłem w drodze do domu. Decyzja odmowna - kolejny mail w tej sprawie, ze w biurze na lotnisku w warszawie gdzie to zgłaszałem zrobiono również zdjęcia przy sporządzaniu protokołu. Doatakowo ja na lotnisku zrobiłem zdjęcia i załączam je do wniosku(w zdjęciu mozna sprawdzić metadane w których są informacje o miejscu wykonaniu zdjęcia i czasie) dodatkowo załączyłem zdjęcia walizki które zrobiłem po przyjeździe do domu. Czekam na decyzje. Mój nr sprawy: 5C19FDE Moja walizka ma masę przebarwień (tak jak się przełamuje plastik. Dodatkowo mam pęknięcie w w walizce i nawet jeżeli służby lotniska dobierały sie do walizki to zamek jest zupełnie z drugiej strony) Dodam jeszcze, ze drugą walizkę mi zniszczyli ale tam była dziura na wylot oraz spękana walizka - aczkolwiek zamek był cały i nie mogli się tutaj do niczego przyczepić.
waisik88 06/02/2024 18:57   
1 Zalety: Brak

Wady: Opóźnienie lotu o 1.5h ponieważ załoga stwierdziła, że nie polecą bo nie będą robić nadgodzin. Brak posiłków i napojów podczas lotu 12h- jedyna opcja to serwis płatny, bardzo kiepski. Wykupione miejsca w samolocie okazuje się, że nie obowiązują. Przesądzają pasażerów, strasząc że jeżeli nie zmienią miejsca podanego przez nich zostaną wyrzuceni z samolotu ponieważ opóźniają wylot ???????????? Samolot bardzo niewygodny, mały, duszno na pokładzie . Obsługa ok
Janeta 07/12/2023 11:34   
1 Zalety: Brak zalet

Wady: Najgorsza linia jaką leciałam. Dwa razy leciałam i dwa razy bagaż zniszczony. Reklamacja nie uznana ponieważ bagaż nie markowy i nie spełnia ich wymogów. W innych liniach lotniczych nie niszczą identycznego bagażu, najwyraźniej tam spełnia wszystkie wymogi i nie trzeba go niszczyć. Na pokładzie smród perfum wciskają wszystko co tylko mogą. Jeśli nie wyrażasz zainteresowania załoga robi się bardzo niesympatyczna. Wstyd że mamy takie linie. Porażka
Betijan 22/11/2023 08:50   
3 Zalety: Bezpieczny lot. m8la obsługa

Wady: Zero kontaktu !! nie odbierają telefonu , nie odpisują, nie załatwiają reklamacji zniszczonego bagażu!!! po miesiącu od złożenia reklamacji zero kontaktu z ich strony !!!bardzo nie polecam
Annakkkk 20/11/2023 06:02   
1 Zalety: Brak

Wady: Uszkodzony bagaż i brak wzięcia odpowiedzialności, po złożeniu reklamacji czekałam miesiąc aby przeczytać, że moja walizka jest jedną z tańszych na rynku i z ich doświadczenia wynika, że często się psują w tych samych miejscach i nie spełniają wymogów bagażu rejestrowanego, mimo że przetrwały kilka podróży samolotem bez żadnego problemu, w samym samolocie nie było 5 minut ciszy, cały czas wciskano perfumy, zegarki i inny szajs. Jak widać polska mentalność to nie fikcja, a ponury żart...
czeslaw 13/10/2023 13:16   
1 Zalety: brak

Wady: Za zniszczoną nową walizkę zaproponowali mi 100 zł, a na odpowiedź kazali czekać miesiąc. Najgorsza linia jaką podróżowałem. Niestety polska.
ANDA 11/10/2023 23:08   
1 Zalety: Brak zalet, jest to najgorsza linia jaką latałem, a dość często korzystam z usług linii lotniczych, nigdy więcej nie wybiorę tej linii

Wady: Kiepska obsługa, a po locie uszkodzony bagaż i nawet nie raczą przyjąć reklamacji. Brak kontaktu z liną, nikt nie odbiera telefonu. tragedia
Kasia88 05/10/2023 23:12   
8 Zalety: Według mnie nie zasługują na tak negatywne oceny. Leciałam z nimi już kilka razy i nic mnie złego nie spotkało. Plusem jest zdecydowanie większe miejsce na nogi niż w rayanair czy wizzair. A co najważniejsze podczas lotu czuje się, że piloci są dobrze doświadczeni. Lądowałam z nimi na Maderze czyli jednym z najniebezpieczniejszych lotnisk na świecie i wszystko odbyło się perfekcyjnie. A stewardessy, jak to ludzie, jedne milsze drugie mniej. Biorąc jeszcze pod uwagę, że to jedna z tańszych lini lotniczych, nie ma co wymagać perfekcyjnego luksusu.

Wady: Jedyne do czego mogę się przyczepić to te niemiłosierne wciskanie perfum.
Mistle 29/09/2023 17:46   
2 Zalety: Miła obsługa na pokładzie

Wady: Leciałam pierwszy raz w życiu tymi liniami, nigdy więcej. Powiem krótko Lot nr ENT 5789 z dnia 22.09.2023 nigdy nie zapomnę trauma pewnie na długo. Lecieliśmy z Wrocławia do Antalyai .. lot był w miarę oki ale ladowanie wyglądało tak jakby pilot albo zaspał moment kiedy ma zaczac Schodzic w dol, bo padł komunikat o znizaniu a samolot nagle zaczal zmniejszać wysokość z przelotowej do tej bliskiej ladowania.. to że zatykają się uszy to standard no tak jest ale tym razem było inaczej pojawił się ogromny ból w głowie i uszach uczucie ciśnienia które zaraz rozwali głowę , osoby dorosłe na pokładzie nie wytrzymywali tego ciśnienia , dzieci wymiotowały płakały z bólu głowy .. dramat. To był wyjazd na wycieczkę, baliśmy się powrotu tymi liniami, wchodząc w drodze powrotnej na pokład samolotu usłyszałam rozmowę stewardes które mówiły o tym że ten samolot przylatuje do np Turcji i za chwilę wraca do Polski i tak kilka razy pod rząd .. ciężko się dziwić że może się pojawić jakiś brak koncentracji czy uwagi u takiego zmęczonego pilota .. przeżycie straszne i nigdy z nimi już nie chce lecieć . Reklamowany jako taki wspaniały przewoźnik .. niestety nie podpisze się pod pochwałami Nigdy więcej Enter Air...:( daje aż dwie gwiazdki ale to tylko za to Że nie spadliśmy ..
Paulina3439 18/09/2023 19:00   
1 Zalety: Brak.

Wady: Oszuści!!!
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wizy
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy