5
Zalety:
Więc tak..., do plusów można by zaliczyć bogatą siatkę połączeń ale oczywiście nie z Polski, samoloty wmiarę czyste, nowe, obsługa uśmiechnięta, luzacka, co niedokońca może się podobać na 9 000 metrów, no ale dla mnie było OK. Bezproblemowy system rezerwacji biletów.
Wady:
Co do minusów, tylko raz spotkało mnie coś co spowodowało że zwątpiłem w te linie, Lot łączony z Belfastu do Berlina, 3 h czasu wolnego i dalej lot do Krakowa. W Belfascie zepsuł się samolot, po 5 h udało się go naprawić, każdy dostał bony po 2 funty :) na coś na ząb..., kanapka kosztowała 2,5 funta ..., W Berlinie obsługa olała ludzi zupełnie, 24 h czekania na lotnisku na kolejny samolot do Krakowa, zero hotelu, zainteresowania się, zero czegokolwiek..., Niekompetentne polskie biuro obsługi klienta. Odsyłają wszystko ciągle do biura w Londynie. Jednym zdaniem, jak się coś uda to się uda, a jak się nie uda to jest problem i umywają ręcę...