Opinie o linii lotniczej LOT

2 Zalety: Trudno coś znaleźć.

Wady: Paskudny catering: podano drożdzówkę z datą przydatności do spożycia mijającą w dniu lotu. Jedna ze stewardes była spocona (zapach nie do zaakceptowania). Notorycznie opóźnione rejsy!

10 Zalety: Jestem bardzo zadowolony z usług PLL LOT na każdym z moich dotychczasowych lotów. Bardzo miła obsługa Cabin Crew zapadła mi w pamięci. Samoloty utrzymane w czystości. Dodatkowo punktualność lotów została zachowana. Cóż tu więcej powiedzieć, aby nie zanudzić. Jak najbardziej na PLUS wszystko. Polecam korzystanie wszystkim z usług naszego wspaniałego narodowego przewoźnika z tak licznymi tradycjami, którego może nam pozazdrościć niejeden kraj na świecie.

Wady: Brak.

1 Zalety: brak

Wady: zgubiony bagaz

2 Zalety: Lot czarterowy, biuro Tui Warszawa - Cancun i Cancun - Warszawa. Wygodniejsze samoloty niż mniejsze czarterowe maszyny Enter Air i jemu podobne, smaczne posiłki

Wady: Opóźnienia - w stronę Cancun opóźnienie 2 h z powodów usterki technicznej. Przed lotem powrotnym do Warszawy skandaliczne zachowanie LOT i TUI, które wiedząc 10h przed odlotem, o opóźnieniu samolotu lecącego po turystów do Cancun i brakiem wypoczętej załogi, która mogłaby o czasie lecieć w drogę powrotną, wpakowali turystów w szybką odprawę i od 22:20 do 3:30 komunikatami co 10 minut bez zapewnienia chociażby wody (zamknięte wszystkie sklepy i restauracje na lotnisku ) przekładali boarding, do dziś przerzucając swoją odpowiedzialność za sytuację między sobą. Rozrywka pokładowa - dramat, spora liczba niepoprawnie działających monitorów zarówno w 2 letniej jak i 7 miesięcznej wersji dreamlinera serii 9, bardzo słaba oferta filmowa i serialowa. Stewardesy wymyślają sobie ceny produktów z głowy, za każdym razem inne.

10 Zalety: Rejsy z WAW do Bydgoszczy. Latają od dwóch tygodni i jak na ten moment bardzo się starają zachowując punktualność i rzetelność.

Wady: W tym momencie brak.

5 Zalety: - szybki boarding - Czysto w samolocie

Wady: - opóźnienie - srednio miła załoga

1 Zalety: Samolot wraz z pasażerami doleciał z Warszawy do Lublina (LO3965) w dniu 24.06.19. Całość trasy Oslo/Warszawa/Lublin. Niestety Bagaż nie doleciał. Dostarczono bagaż z opóźnieniem w dniu następnym.

Wady: Niestety Bagaż nie doleciał. Dostarczono bagaż z opóźnieniem w dniu następnym. Ponieważ nie miałem ubrań na zmianę zmuszony byłem kupić ubranie i kosmetyki (1 koszula, szorty, spodenki i dezodorant) za 163 zł . Przyleciałem w ciepłych ubraniach z chłodnej Norwegii do gorącego Lublina na urlop do Polski. Lot nie uznał reklamacji z powodu iż zgłoszenie reklamacyjne zostało wysłane 23 dni po podróży a wg przepisów Lotu powinno być do 21 dni. W czasie 4,5 tygodniuwego urlopu poza domem nie miałem możliwości wysłania reklamacji w ustawowym czasie. Domagałem się pokrycia kosztów zaledwie 163 zł za zakupione ubrania i dezodorant. Lot wykręcił się. Dlatego też nie polecam tego przewoźnika i na szczęście z Tromso w Norwegii mam możliwość korzystania z Norwegiana, SASa oraz Wizzaira dolatującego bezpośrednio do Warszawy lub Gdańska.

1 Zalety: Nie ma zalet.

Wady: Lot czarterowy opóźniony o 4 godziny. Dział reklamacji to porażka. Kontakt z nimi tylko przez formularz na stronie. Odpowiadają, po czym następuje cisza, ignorują wiadomości i zapytania od miesiąca. Pani na infolinii opryskliwa i niedouczona, z kierownikiem nie da się porozmawiać. Nikt nie jest w stanie udzielić mi informacji do kogo powinnam złożyć skargę na tę linię. Dramat. Unikać jak rajana.

2 Zalety: Dobrzy i profesjonalni piloci.

Wady: Chaos, opóźnienia, niezwykle nieuprzejma i opryskliwa załoga i obsługa w salonikach w Warszawie. Nieustanne zmiany typów samolotów: do momentu wejścia na pokład nie wiesz czym polecisz i gdzie będziesz siedział. Celowe rozdzielanie pasażerów nieposiadających statusu w programie lojalnościowym. Siatka połączeń rozwijana według politycznych rozkazów (np. loty z BUD do JFK/ORD i inne). Każdy samolot ma inny rodzaj foteli, a nawet są dwa rodzaje w jednym typie.

9 Zalety: Bardzo wygodny siedzenia w Bombardierach Q400, miły personel.

Wady: Brak innej opcji jak woda, kawa lub herbata jest negatywnym zaskoczeniem. Na takich trasach międzynarodowych (1h25) powinny być również soki.