×
Zaloguj się

Posiadasz już konto w portalu pasazer.com? Zaloguj się i zacznij korzystać ze swoich przywilejów zarejestrowanego użytkownika.


lub


Opinie o linii lotniczej KLM


Zalety: wszystko ok
Wady: -
10

/10

29/10/2017 20:28,  
Zalety: Pyszne jedzonko, czyste toalety.
Wady: Rozklekotana flota samolotów. Smród nie do zniesienia. Obsługa tak inteligentna, że miała mi zrobić zdjęcie, a nagrała przednią kamerką sobie film. Ochydne wnętrze.
3

/10

29/04/2017 20:57,  
Zalety: jedzenie ok, spory wybor filmow
Wady: Opinie o KLM zaczelam czytac dopiero po powrocie i z tego co widze to: zgubiony bagaz, opoznienia i fatalna obsluga to u nich norma. Latam sporo, roznymi liniami (rowniez tanimi typu Ryanair) i musze przyznac, ze KLM sa najgorszymi. Nigdy wiecej. Po pierwsze odwolany lot powrotny, o ktorym nikt nie raczyl mnie poinformowac (dowiedzialam sie dopiero na lotnisku), co oczywiscie wiazalo sie dla mnie z dodatkowymi kosztami(musialam zamienic bilety innych lini, ktorymi podrozowalam potem- 240 euro), opoznienie na pierwszym odcinku a co za tym idzie sprint do drugiego samolotu. Zero pomocy ze strony pracowanikow lotniska w Amsterdamie. Bardzo, ale to bardzo niemila i niegrzeczna obsluga przy bramce. Pani byla "oburzona", ze przybylismy do bramki tak pozno, mimo ze wiedziala o opoznionym pierwszym locie. I oczywiscie na koncu zgubione bagaze!!! Z naszego lotu "tylko" 21 zgubionyvh bagazy.
1

/10

19/03/2017 11:21,  
Zalety: brak
Wady: Zagubiony bagaż. po zgłoszeniu na lotnisku miał dotrzeć na statek zgodnie z ustaleniami z obsługą lotniska. Oczywiście nie dotarł. Kontakt z obsługa na infolinii fatalny. agentka z z BOK bezczelna , nie potrafiąca udzielić informacji, na pytanie kiedy skontaktuje się ktoś aby ustalić kolejne miejsce dostarczenia bagazu ( do pierwszego ustalonego miejsca nie zdążyli i statek odpłynał) odpowiedziała ze może dzisiaj a może kiedy. Mam numer agentki , o ile podała prawdziwy (odmówiła podania nazwiska) oraz nagraną z nia rozmowę która upublicznię na you tubie aby pokazać jak KLM obsługuje klientów. Jednym słowem tragedia. Totalny chaos , olewka i brak rzetelnych informacji. Gdyby ta pani tak obsługiwała klientów w moim biurze wywaliłabym ja na zbity pysk po pierwszym dniu. Podsumowując pasażer KLM dotarł do pracy bez walizki i odpłynął na kontrakt bez ubrań i bielizny. Następny port w którym KLM dostarczy walizkę będzie za 12 dni ( o ile wyrabia się z czasem). a Klient będzie chodził przez 12 dni w jednych majtach. Tak KLM traktuje klientów.
1

/10

02/08/2016 21:30,  
Zalety: punktualnie... w tym roku zmienili serwis i na trasie do Berlina jest kanapka a nie jak w zeszlym roku - precelki - bardzo sprawny serwis - mila obsluga
Wady: NIC
10

/10

26/07/2016 23:54,  
Zalety: Lot YUL-AMS-TXL. Kolejny już raz wszystko bardzo dobrze. Samoloty czyste może nie najnowszy A330 i B738, obsługa życzliwa i uśmiechnięta.
Wady: Odejmuje jedna gwiazdkę za śniadanie na locie long haul, w tym aspekcie widzę niestety spadek.
8

/10

25/04/2016 14:51,  
Zalety: Dobre jedzenie. Czyste samoloty. Miła obsługa
Wady: Może samoloty są czyste, ale stare. Tragiczny system multimedialny. Przeciętny komfort lotu. Klima działa bardzo mocno bez możliwośći zmiany siły. Lot Amsterdam - Bangkok. Samolot B777-300
6

/10

20/04/2016 11:03,  
Zalety: + bardzo przyjazny cabincrew + powoli odnawiana flota
Wady: - niestety cena w stosunku do produktu - stare Boeingi 747 oraz tragiczny system ICE
9

/10

30/03/2016 15:23,  
Zalety: Bardzo rozbudowana siatka połączeń zarówno po Europie jak i (zwłaszcza) dalekodystansowych. Na pokładzie - niezłej jakości serwis (zwłaszcza posiłki). W samolotach czysto.
Wady: Serwis - w ograniczonym zakresie (dotyczy zwłaszcza napojów). Obsługa bywa bardzo arogancka.
7

/10

22/03/2016 15:37,  
Zalety: Lot MAN-AMS-HKG-AMS-MAN w World Business Class. Kazdy lot opozniony o ok godzine czasu, aczkolwiek nie mialem z tym wiekszych problemow gdyz wraz z malzonka relaksowalismy sie w business lounge. Lot AMS-HKG-AMS wykonany Boeingiem 744Combi. Pieknie odnowiona klasa biznes, bardzo wygodne fotele rozkladane do pozycji lezacej. Dosc dobrze rozbudowany system rozrywki z najnowszymi hitami Hollywood i nie tylko. KLM mogloby jeszcze zmienic kubly na bagaze i odnowic toalety bo w kontrascie do nowiutkich foteli, wyglada to bardzo marnie. Jedzenie dosc dobre, ale ma szalu w porownaniu z takim Singapore Airlines.
Wady: - opoznienia - dosc stare samoloty
8

/10

31/01/2016 12:38,  

Jeśli reprezentujesz linię lotniczą KLM i chcesz odpowiadać na opinie swoich klientów - dowiedz się więcej.
Wylot:
Przylot:
  • Data wylotu:
  • Data powrotu:
Pasażerowie:

Cel podróży:
  • Data wyjazdu:
  • Data powrotu:

Kraj podróży:


Okazje z lotniska
  • Okazje pasażera
Sprawdź wszystkie
Kalendarz lotniczy