5
Zalety:
W miarę przyzwoite jedzenie, samoloty. I to wszystko!
Wady:
Stewardesy miłe, ale straszne, niezależnie od trasy przelotu. KLM kosi strasznie za każdy kilogram nadbagażu, nic im nie udowodnisz, oni mają rację, gdy inne linie czasem przymkną oko na kilka kilogramów nadwyżki. Paniusie w biurze KLM na Okęciu zazwyczaj niemiłe aż do bólu. Bez żenady potrafią powiedzieć, że nie przyjmą opłaty kartą kredytową, bo ... komputer się zwiesił i w związku z tym cytat: "niech pan sobie idzie do bankomatu wypłacić pieniądze i niech pan płaci gotówką!". BRAWO KLM!!!