Opinie o linii lotniczej Enter Air

Magda123456789 23/01/2023 17:33   
1 Zalety: Dolecieliśmy w jednym kawałku!!!

Wady: Ten lot był najgorszym w moim życiu a było ich bardzo dużo!!! Mam 156 cm wzrostu a czułam się jak zamknięta w mikro puszcze. Lecieliśmy 10 godzin na Zanzibar a nawet szklanki wody nie dostaliśmy nie wspominając o jedzeniu, które owszem było - ale tylko płatne- niestety niejadalne! Gdy lecieliśmy na Zanzibar moja córka poszła umyć ręce gdy je namydliła okazało się że w samolocie jest zepsuty wskaźnik i woda się skończyła więc musiałam jej spłukać mydło woda niegazowana, to jednak nic bo w drogę powrotną wigilię nie było wody bo wskaźnik wciąż był zepsuty więc ani kawy ani herbaty ani umyć rąk nie było można. W dodatku wracaliśmy w nocy a dla pań stewardess najważniejsze było sprzedać perfumy więc o 23 zaczęły wszystkich budzić swoim 20 minutowymi ogłoszeniami przez mikrofon, namawiając nas na niezbędne dla nas orzeszki i piwo oraz perfumy takie czy takie, po czym zaczęły jeździć wózkami nam po nogach i uderzając pasażerów w łokcie lub głowy, oczywiście światło było zapalone na fulla gdy zapytałam czy mogły by przygasić chociaż światła bo dzieci chcą spać powiedziały że za chwileczkę skończą oczywiście trwało to jeszcze ponad godzinę. Po czym mieliśmy międzylądowanie i wszedł nowy personel który po raz kolejny jeździł i proponował zakupy picia i perfum o 3 w nocy. Na dodatek stewardesy z pierwszej zmiany zostały na pokładzie i siedzieli wszyscy razem, rozmawiali bardzo głośno, śmiali się, wręcz krzyczeli byli najgłośniejsi w całym samolocie, niestety siedziałam rząd przed nimi i nie mogłam spać ani ja ani moja córka!!! Jedyny słowem TRAGEDIA!!! NIGDY WIĘCEJ ENTER AIR!!! Jedna gwiazdka to za dużo ale niestety mniej się nie da!
malena78 20/01/2023 10:00   
1 Zalety: Zerooo!

Wady: PKS dla KRASNALI! Dopuszczenie tych awionetek na rejsy międzykontynentalne to totalna pazerność i nieodpowiedzialność! Spróbujcie wcześniej zamknąć się na 13 godzin w budce telefonicznej
Jolanda67 16/01/2023 14:24   
1 Zalety: Brak zalet wszystko na duże minus dałam jedną gwiazdkę bo inaczej się nie doda opinii

Wady: Wracałam waszymi liniami 13 stycznia z Dubaju do Katowic personel nie miły cały czas zaleca kupno swoich towarów do tego stopnia że budzą śpiącego pasażera w samolocie zimno brak nawet kocy żeby zakupić, nawet personel opatulony był w koce czyżby im też było zimno, nie zwracają uwagi na skarżenia pasażerów pierwszy lot gdzie pasażerowie nie podziękowali za wyładowanie może jesteście tanimi liniami ja bym to nazwała beznadziejnymi liniami
wilku 09/01/2023 17:24   
1 Zalety: Dolecieliśmy o czasie

Wady: 10 godzinny lot z Gdańska na Zanzibar - wszystko płatne, nie dostaniesz nawet butelki wody, nie mówiąc już o posiłku. Butelka wody 2.5 euro!!! Samolot tak słabo wyposażony, że w siedzeniu przed Tobą nie ma nawet siatki żeby wrzucić swoje rzeczy. Stewardessy nie miłe i nie reagują kompletnie na przycisk wezwania obsługi. Na początku i na końcu lotu stewardessa czyta CAŁY katalog ze śmieciami które sprzedają na pokładzie, trwa to pół godziny, niezależnie od godziny (w środku nocy też), budząc pasażerów i dzieci... Po prostu podniebny PKS, nie sądziłem, że kiedyś to powiem, ale standard gorszy od Ryanair. Nigdy więcej, nawet za darmo.
Cin 28/12/2022 20:16   
1 Zalety: Latają.

Wady: Uszkodzony bagaż przepychanka pół roku sprawa w sądzie. Złożyli sprzeciw. Czekamy na finał. Omijać szerokim łukiem
Barbara33 04/12/2022 10:04   
1 Zalety: Jedyny plus szczęśliwy przelot.

Wady: Porażka w każdym momencie !!! Początek lot opóźniony , ubijanie pasażerów na szybko . Nachalne proponowanie produktu , który był ostatni bez oryginalnego opakowania i w dodatku uszkodzony , a na lądzie pewnie by nie przyjęli reklamacji / dobrze , że obejrzeliśmy w samolocie/. Posiłki proponowane w połowie brak . A koniec podróży to hit !!! Uszkodzona walizka z dziurą na wylot , reklamacja odpisuje , że „uszkodzenie jest powierzchowne i można dalej używać” osoba , która ogląda zdjęcia jest chyba ślepa o ile w ogóle ktoś ogląda . Tak fatalnego lotu nie życzę nikomu !
Marek84 28/11/2022 19:46   
2 Zalety: Brak

Wady: Unikanie odpowiedzialności za uszkodzony bagaż, dramatyczna obsługa reklamacji, kuriozalne argumentację. Pozostaje dochodzić swoich praw na drodze prawnej i unikać w przyszłości. Daje dwie gwiazdki tylko dlatego, że piloci byli profesjonalni. Szanowni, jeśli tylko będę miał taką możliwość to będę omijał Wasza linie szerokim łukiem. Na reklamację za uszkodzoną walizkę odpisaliście w kilku kuriozalnych akapitach, w tym przykładowo (co najbardziej mnie rozbawiło) że urwanie rączki w dużej walizce nie obniża jej wartości użytkowej. Być może wszyscy państwa pracownicy mają zdolności paranormalne i podnoszą ciężkie przedmioty siła umysłu - ja natomiast jestem jedynie człowiekiem i potrzebuje do tego rączki. Dodatkowo mijacie się z prawdą (żeby nie napisać, że wciskacie ludziom kit) twierdząc, że nie odpowiadacie za uszkodzenia bagażu bo tak sobie napisaliście w jakich warunkach. Otóż zgodnie z obowiązującym prawem odpowiadacie za bagaż od momentu jego nadania w punkcie wylotu aż do odbioru w punkcie docelowym. Żadne Wasze OWU czy inne warunki nie mogą ograniczać praw konsumenta wynikających z przepisów i konwencji. Trudno mi uwierzyć, że Wasz personel z tzw. "Customer Care" tego nie wie - proponuję zatem doczytać przepisy prawne lub wysłać na szkolenie. Ja tymczasem skieruje sprawę przez odpowiednie instytucje w tym kraju. Szkoda, że całkiem udane wakacje z Itaka zakończyły się w taki sposób - ale jak widać to u Państwa standard.
tomekswx 25/11/2022 12:02   
1 Zalety: Brak

Wady: Brak odpowiedzialności za uszkodzony bagaż, brak odszkodowania, fatalna obsługa klienta, nigdy więcej z nimi nie polecę.
zibi1001 24/11/2022 18:15   
1 Zalety: Trudno powiedzieć. Latają ...

Wady: Enter Air to jest kpina. Nie mają nawet infolinii, jedyny kontakt przez formularz strony. Rozpatrują reklamacje przez 30 dni, potem piszą że czegoś im brakuje mimo przysłania wszystkich wymaganych dokumentów, dosyłamy ponownie to samo, rozpatrują kolejne 30 dni, po 60 dniach piszą że zwrócą np. 100 zł za zniszczone 2 walizki 100 zł za jedną walizkę innej osobie 60zł innej osobie za walizkę za 660zł nawet bez pouczenia co w przypadku gdy się z tym nie zgadzam z koniecznością podpisania do zwrotu klauzuli o nie ubiegania się o dalsze roszczenia. ze względu na koszty Jedna z osób otrzymała po miesiącu kolejna wiadomość, że ma to oświadczenie wysłać LISTOWNIE, nie mejlowo oraz, że nie uprawdopodobniła wartości walizek (wysłałam im linka do strony Wittchen gdzie jest ceną walizek nowych ). Sprawa o takie traktowanie została zgłoszona do UOKiK, ale bez pomocy. Utworzyliśmy na FB grupę https://www. facebook. com/groups/842094650144234 Poszkodowani przez Enter.
JoannaDobra 05/11/2022 21:10   
1 Zalety: Brak.

Wady: Uszkodzona walizka z winy przewoźnika. Złożona reklamacja, dwukrotnie odrzucona. Zdaniem linii Enter Air uszkodzenie nie ma wpływu na użytkowanie walizki - bzdura! Przewoźnik uważa się za jedną największych linii czarterowych w Europie, a nie szanuje swoich klientów. SKANDAL. Nie polecam.
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wizy
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy