Opinie o linii lotniczej OLT Express

MaGe 19/07/2012 14:02   
2 Zalety: ceny (chociaż i tak w locie można taniej, tyle że trudniej)

Wady: System rezerwacji i odprawy on-line to jakaś pomyłka. Nieprzejrzyste, niekontekstowe i zawodne. Nie na XXI wiek.
MaGe 18/07/2012 13:32   
2 Zalety: Ceny. Spore jak na polskie warunki A320.

Wady: Leciałem ostatnio na trasie WAW-POZ. Odnoszę wrażenie, że linie starają się na siłę wypełnić wszystkie powody narzekań na LOT. 1. Ludzie narzekają na brak kanapki w LOT na trasach krajowych. Odpowiedź OLT: Podano jakieś półfrancuskie ciastko z nadzieniem z jakiegoś przemiału - ogólnie sprawialo wrażenie nieświeżego. 2. Ludzie podnoszą głosy na średnią wieku obslugi w LOT. Odpowiedż OLT: W samolocie 3 stewardessy i szef pokładu, wiek lekko ponad-młodzieńczy. Co mnie uderzyło to cwaniactwo personelu. Zachowują się butnie w stosunku do niektórych pasażerów, jakby chcieli przez to coś komuś udowodnić. Poza tym popisują się. W trakcie startu chowają się za zasłonką i śmieją się na cały samolot. Ogólne wrażenie: Linia stworzona sztucznie i nieprofesjonalnie.
Radosław K 17/07/2012 21:15   
10 Zalety: Lot krajowy: SZZ-WAW/WAW-SZZ Punktualnie w obie strony, serwis skromny ale jak na tak krótki lot to i tak plus,bardzo miłe stewardesy i załoga

Wady: Brak
Albert 15/07/2012 21:51   
10 Zalety: Sporo latam po Polsce, do niedawna byłem zmuszony na przygody z LOTem, ostatnio przesiadłem się do OLT i jestem w 100% pozytywnie zaskoczony. Loty generalnie na czas, zawsze jakiś mały poczęstunek, miło i sympatycznie. Jak zawsze wygodnie. Ostatnio miałem okazję lecieć nowym nabytkiem OLT (pierwszy nowy w ich flocie) - generalnie polecam. Dziwie się troche ludziom piszącym o problemach z rezerwacjami. Latam z nimi 5-6 razy w miesiącu i nigdy nie miałem problemu

Wady: brak
Piotr Niewiadomski 14/07/2012 22:13   
1 Zalety: Brak

Wady: Lot 4 lipca 2012r Katowice-Szczecin. Niestety nie miałem nieprzyjemności odbyć lotu z OLT EXPRESS ponieważ przy stanowisku odprawy na lotnisku pierwsze co usłyszałem "Niech pan nie mówi, że też na lot do Szczecina?". Po moim potwierdzeniu, że tak chcę na lot do Szczecina usłuszałem "Jeszcze jeden... też pan nie poleci. Nie ma miejsc w samolocie." Na moje stwierdzenie, że nie ma takiej opcji mam umówione spotkanie w Szczecinie usłyszałem "może pan poczekać, moze ktoś zrezygnuje, ale i tak jest pan chyba 5 w kolejce". Wtedy jasnym się dla mnie stało dlaczego nie można skorzystać z odprawy online - OTL świadomie sprzedaje znacznie więcej biletów niż miejsc w samolocie. I świadomie nie udostępnia odprawy online. Przy odprawie online trzeba by wybrać miejsce w samolocie i było by jasne, że nie ma co liczyć na wylot. Nie ma też co liczyć na pomoć na lotnisku. Biuro GTL Trawel do którego zostałem odesłany w sprawie rozwiązania problemu nie obsługuje OTL. Tu należą się podziękowania Pani z biura GTL Trawel za podanie telefonu infolini OTL - sądząc po jej reakcji nie byłem pierwszyą osobą która została odesłana do nich przez OLT byle tylko pozbyć się problemy ze stanowiska odprawy. Po powrocie na stanowisko odprawy oczywiście nie było już śladu po obsłudze. Kontakt z infolinią - stracone chyba z 15 minut - nic do sprawy nie wnosi poza informacją, że w samolocie zepsuty był jeden fotel i dlatego nie mogłem lecieć... Ciekawe jak wyglądają loty z tą linią skoro na jednym fotelu sadzają 6 osób? Dla przypomnienia byłem bodajże 6 który nie dostał się na pokład stąd taki wniosek. O zapewnieniu chociażby transportu do cywilizacji - z lotniska Katowce-Pyrzowice jest ponad 30km do Katowic - nawet nie ma co marzyć, jedyną propozycją Pani z infolini było "mogę panu przebukować na lot do Szczecina w przyszłym tygodniu" - a była środa! - "bo w tym tygodniu już nie ma miejsc". Po złożeniu reklamacji przez internet jak na razie zero odzewu przez 10 dni poza wysłaną przez automat odpowiedzią, że mają 30 dni na odpowiedź. Zaraz wszczynam procedurę chargeback aby odzyskać pieniądze za bilet, a w przypadku nie wypłacenia odszkodowania i kosztów transportu którego wbrew Karcie Praw Pasażera nie zabezpieczyli kieruję skargę do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego oraz zawiadamiam organy ścigana o podejrzeniu popełnienia przestępstwa + organizacje konsumenckie. Odradzam latanie z tą linią!!!
Krzysztof Miłoński 14/07/2012 14:12   
10 Zalety: Lot Warszawa-Szczecin. nr.lotu 02111. Lot Piątek 13-tego...07.Wszystko Ok. Nic dodać, Tak trzymać...

Wady: Brak uwag...
halszka501 13/07/2012 16:41   
1 Zalety: Uwaga!!! Oszuści!!!!!

Wady: Z NAMI NIE POLECISZ!!!!! tO jest właściwe hasło dla linii lotniczych OLT-EXPress!!!!! A czy oddamy pieniądze za niewykonane loty to odpowiemy, gdy złożysz pisemną reklamację a my , czyli OLT, mamy 30 dni na jej rozpatrzenie. W tej chwili natomiast jest to ładny kąsek dla prokuratury, która nie wiem, czy się tym zajmie, bo jak ćwierkają wróbelki w OLT-EXPRESS pracuje syn jednego z najważniejszych ludzi w naszym kraju. Oto pokrótce moja przygoda z tym reklamowanym w mediach przewoźnikiem: Latanie OLT-expressem to ruletka. 50% na 50% czy uda się polecieć, czy nie? Tymi liniami mieli lecieć z Rzeszowa do Gdańska i z powrotem nasi znajomi ze Słowacji. Niestety, nie polecieli. Za każdym razem pracownicy OLT-expressu starali się tłumaczyć, że loty Gdańsk-Rzeszów i Rzeszów-Gdańsk są tylko we wtorki i czwartki. Ale linie OLTsprzedają bilety naiwnym pasażerom na loty mające odbyć się poniedziałku do piątku. Na lotniskach próbują tłumaczyć, że były wykonane telefony i wysłane e-maile, że przełożyli te loty na inne terminy. Tylko, że jakoś w telefonach i w komputerach adresatów wiadomości nie ma śladów, żeby jakakolwiek informacja dotarła .Natomiast linie nadal sprzedają bilety na dni, w których ich samoloty nie latają. Mało tego: nie zabezpieczają hotelu i transportu ludziom, których po prostu wykiwały. Oszukani pasażerowie mają to zrobić we własnym zakresie. Taka jest właśnie polityka zarządu OLT-express. Ale to nie wszystko. Otóż moi znajomi wykonali 170 km żeby ze Słowacji dojechać do Rzeszowa, my pojechaliśmy po nich prawie 300 km, żeby ich odebrać z innego samolotu, a za kilka dni zawieźliśmy ich do Gdańska kolejne 340 km tam i z powrotem, bo lotu jak zwykle nie było ( mimo, że ich pracownik późnym wieczorem poprzedniego dnia, zapewniał, że samolot poleci do Rzeszowa ). Kto nam zwróci pieniądze za paliwo za przejechane 940 km oraz opłaty za autostrady? Kto zwróci nam za nadszarpnięte nerwy? OLT-express na pewno nie!!!! Nie wiem nawet, czy otrzymamy pełen zwrot za bilety. Dla jasności sytuacji dodam, że to my mamy składać reklamacje pisemnie w ciągu 14 dni. Linie OLT-express nie poczuwają się do wypełniania umów kupna-sprzedaży zawartych z klientami. Pasażerów oszukują w sposób znany mi z działalności spółki Art-B lub piramid finansowych. Oferują usługi przewozu, których nie mają zamiaru wykonać. Wyciągają od potencjalnych pasażerów duże sumy za bilety ( kto leciał za ich znane z reklamy 79 zł?) bo bilety dla znajomych kosztowały 299 zł każdy i obracają tymi pieniędzmi. Uważam, że działalnością owych linii pasażerskich powinny się zająć specjalne służby śledcze.Mało tego, narzucili oszukanym pasażerom , że OLT-EXPRESS ustosunkuje się do tych reklamacji w ciągu 30 dni. Czyli reasumując: miesiąc wcześniej kupiłam bilety. Firma obraca moimi pieniędzmi nie mając w ogóle zamiaru wykonać lotu. Potem ma kolejny miesiąc na rozpatrzenie reklamacji (jakby było co rozpatrywać), pieniądze może zwróci po kolejnym miesiącu i tak tworzy pożyczki od naiwnych ludzi. Czy jest jakiś bank na świecie, który udziela pożyczek nieoprocentowanych w ogóle? To jest dopiero oscylator!!!!!! Zachęcam osoby, które w ten sposób zostały wykorzystane przez te linie do opisywania tych niezgodnych z prawem działań. Zachęcam władze śledcze do pojęcia tematu. Ta wiadomość ukaże się na portalach społecznościowych w Polsce, Irlandii, Anglii i Słowacji, ponieważ ludzie, którym ja kupowałam bilety mieszkają w wymienionych krajach.
Aniela Streich 12/07/2012 15:49   
10 Zalety: Sporo latam po Polsce, od niedawna tylko OLT bo tanio, wygodnie, punktualnie. Bardzo miła i uśmiechnięta obsługa. Pozdrawiam :)

Wady: nie ma
keczemot 12/07/2012 10:08   
9 Zalety: Lot na trasie GDN-SZZ-GDN w dniu 10.07 ! Tylko jedno zdanie, SUPER że jesteście :)

Wady: brak
guapa 12/07/2012 09:08   
10 Zalety: Trasa lotu Łódź-Gdańsk -Łódź 11.07.2012 lot punktualny, dobry poczęstunek na pokładzie personel pokładowy bardzo sympatyczny w drodze powrotnej stewardessa Pani Kasia zgodziła się na wspólne zdjęcie przed samolotem za co bardzo Dziękujemy :) Życzę Powodzenia .

Wady: Brak
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wizy
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy