Ryanair: 5 lat programu "Always Getting Better"
Jakub Bujnik
Ryanair ogłosił kolejne plany w ramach programu "Always getting Better". To już 5 rok działalności inicjatywy poprawiającej wizerunek marki przewoźnika.
Reklama
Plan zakłada znaczne usprawnienia w zakresie obsługi klienta, cyfryzacji, usług dodatkowych, a także ochrony środowiska. Nowe inicjatywy, które pojawią się w nadchodzącym roku to:
- Cieszymy się mogąc ogłosić nasz plan ochrony środowiska, w ramach którego na pokładach naszych samolotów, w ciągu najbliższych 5 lat, będziemy czynnie działali na rzecz eliminacji niepodlegających recyklingowi plastików. Plastikowe sztućce zostaną zastąpione przez drewniane, do serwowania napojów będziemy używali naczyń biodegradowalnych, a z oferty produktów pokładowych znikną wyroby z tworzyw sztucznych. Wprowadzimy również system umożliwiający naszym pasażerom zrównoważenie kosztów emisji dwutlenku węgla podczas lotu poprzez dobrowolną, internetową zbiórkę środków na poczet ochrony środowiska - powiedział Kenny Jacobs, dyrektor marketingu w Ryaniar.- Obietnica Ceny – jeżeli znajdziesz tańszy bilet niż na stronie przewoźnika, Ryanair zwróci różnice oraz doda 5 EUR do konta My Ryanair
- Obietnica Punktualności – punktualność lotów ma wynieść 90 proc.
- Prosta Polityka Bagażowa – 2 bagaże podręczne w cenie, a do tego obniżona opłata za przewóz większego bagażu rejestrowanego (105 zł za 20 kg)
- Oddzielny Dział Reklamacji – reklamacje w ramach EU261 będą rozpatrywane w ciągu 10 dni
- Najbardziej Zielona Linia – w ciągu 5 lat na pokładach samolotów irlandzkiego przewoźnika nie będzie plastików, linia zadba również o ochronę środowiska poprzez zrównoważenie emisji dwutlenku węgla dobrowolną, internetową zbiórką charytatywną
- Ryanair Rooms i Kredyt Podróży – zwrot w postaci kredytu na loty przy rezerwacji hotelu
- Ryanair Transfers – więcej możliwości transferów we współpracy z Car Trawler
- Loty Łączone – przez Rzym, Mediolan i Porto oraz loty transatlantyckie
- „Try Somewhere New” – unikatowy content o podróżach na stronie Ryanair.com, przewodniki oraz filmy video w 7 wersjach językach (w tym po polsku)
gość_6d110
jjemiolo
wroord
spotter10