Pliki cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.

×
Zaloguj się

Posiadasz już konto w portalu pasazer.com? Zaloguj się i zacznij korzystać ze swoich przywilejów zarejestrowanego użytkownika.


lub


United i Finnair inwestują w nowe technologie


Linia United wprowadza możliwość odprawy głosowej za pomocą usługi Amazon Alexa, natomiast Finnair stworzył chatbota opartego o sztuczną inteligencję do rozmów z klientami.


United jest pierwszą amerykańską linią umożliwiającą odprawę za pomocą Amazon Alexy. Poza odprawą, klienci posiadający odpowiednie urządzenia (np. Amazon Echo czy Amazon Echo Dot) mogą też zapytać się o status swojego lotu, dostępne usługi dodatkowe czy wyposażenie samolotu. To wszystko można zrobić wyłącznie za pomocą komend głosowych, bez żadnych innych czynności.

Aby odprawić się za pomocą Alexy, należy zalogować się do swojego konta w programie lojalnościowym MileagePlus. 

Z kolei Finnair uruchomił usługę Finn, czyli opartego o sztuczną inteligencję chatbota w aplikacji Facebook Messenger. Za jego pomocą klienci linii mogą kupić bilet, dowiedzieć się, czy ich lot jest na czas oraz ile bagażu mogą z sobą wziąć. Finn przekierowuje też zapytania np. o usługi dodatkowe bezpośrednio do odpowiedniego miejsca na stronie internetowej linii. 

Finnair podkreśla, że chatbot Finn to najbardziej zaawansowana technologia tego typu w przemyśle lotniczym. Jest zgodna z technologią NDC promowaną przez IATA. Opracowanie Finna zajęła się firma Caravelo. 


gość_039c6 - Profil
gość_039c6
  
Jaki jest wynik cztery pomnożone przez dwa?

Pasazer.com na Facebooku



Spodobał Ci się nasz artykuł?

Zapisz się do newslettera by być na bieżąco!
Wylot:
Przylot:
  • Data wylotu:
  • Data powrotu:
Pasażerowie:

Cel podróży:
  • Data wyjazdu:
  • Data powrotu:

Kraj podróży:

Okazje z lotniska
  • Okazje pasażera
Sprawdź wszystkie
Kalendarz lotniczy