|
|
 Masz problem ze rezerwacją w Wizz Air? Zazwyczaj dzwoniłeś na infolinię. Od dzisiaj będziesz musiał zapłacić kilkadziesiąt razy więcej. Minuta połączenia z infolinią przewoźnika kosztuje 3,66 PLN. Dotychczas było to nie więcej niż kilkanaście groszy.
Przewoźnik do kontaktu z pasażerami uruchamia numer premium 0300 50 30 10.
To zachęta do samodzielnych zmian online, oraz zmniejszenia kosztów obsługi call center.
Podobne praktyki stosuje irlandzki Ryanair, który także korzysta z numeru o podwyższonej opłacie.
Paweł Cybulak |
|
| Nie ma możliwosci komentowania newsów starszych niż 31 dni! |
paolo-79
2008-04-25 |
agabo79:ale karta platnicza to chyba zaden problem w 2008?w Polsce mbank daje gratis karte Visa Electron jaka mozesz zaplacic za lot bes problemu...biuro podrozy musi zarabiac,65zl to nic dziwnego... |
| gosc_agabo79 |
Przez internet trzeba miec karte platnicza, a nie posiadam! Poszlam do biura. Prowizja 65zl! Nie odpowiada mi to! dawniej usiadlam gdzie chcialam, robilam co chcialam i dzwonilam z wlasnego domu do wizzaira, a teraz trzeba jechac do biura podrozy. To tez trwa! Ostatnio spedzilam 45 minut, bo pani byla nowa i dopiero sie uczyla!
Nie mogla mi wydac pozniej rezerwacji, wiec kazalam wyslac na maila! zadzwonila i poinformowala, ze tez nie moze, bo system jej sie zawiesil! jak pech to pech!!! |
hamburg
2008-04-19 |
gosc_agabo79: A nie mozesz zrobic rezerwacji przez internet? lub jak andrzej500 mowi przez biuro podrozy? |
andrzej500
2008-04-15 |
gosc_agabo79: ja już jestem po odblokowaniu wszystkich telefonów, musiałem to zrobić kiedy FR wprowadził numery 0-300, rzeczywiście trwało to ok 2 tygodni ps: zamiast iść na pocztę i płacić za rozmowę na 0-300 mogłeś podejść do najbliższego Biura Podróży, bezstresowo a cenowo podobnie :) |
| gosc_agabo79 |
Chcialam sie z Panstwem podzielic opinia na temat nowej mozliwosci
rezerwacji biletow przez telefon w Wizzair , czyli poprzez nowy numer infolinii!
Chcialam dzis pilnie zarezerwowac bilet na trasie Katowice-Dortmund,
spedzilam pol dnia przy telefonie, nie mogac sie dodzwonic.
Po zastanowieniu zadzwonilam do TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ SA, poniewaz
pomyslalam,ze moge miec problem z telefonem! Okazalo sie, ze mam
zablokowane w abonamencie wyjscia na numery typu 0300, 0800 itd. Wszystko
dla bezpieczenstwa i bardzo dobrze. Odblokowanie jest mozliwe tylko po
napisaniu specjalnego pisma do siedziby w Katowicach. A to trwa okolo 2
tyg.
Tymczasem biletu nie moge zarezerwowac. Nie mam pod reka innego telefonu,
musialabym chyba specjalnie jechac na poczte, zeby moc się do wizzair
dodzwonic.
I teraz cena biletu, ktory mnie interesowal w najtanszej opcji zapewne
wkrotce zostanie podniesiona.
Ta sytuacja chce dac Panstwu do zrozumienia, ze nie byl to dobry pomysl z
ta infolinia! Nie tylko ze wzgledu na cene za minute polaczenia! Wiele osob moze miec zablokowane te polaczenia w abonamencie,
tylko i wylacznie dla swojego bezpieczenstwa, zeby nie miec wysokich
rachunkow telefonicznych. Bywaly juz sytuacje, ze ktos sie podlaczyl pod
czyjs numer i dzwonil sobie na erotyczne numery 0-700.
|
4tech
2008-04-12 |
i tu sie zgadzamy.....))))) |
stenus
2008-04-12 |
4tech: Ja narzekam, bo nie glosowalem na nich nigdy. Tez uwazam, ze sa wiekszymi sciemniaczami i naciagaczami niz FRanca. Wielokrotnie to pisalem i bede powtarzac do znudzenia, dopoki nie zmienia. |
4tech
2008-04-12 |
jak tak narzekacie na W6 to dlaczego wybraliscie ich najlepsza linia lotnicza LCC??????? ja nigdy na nich nie oddalem glosu i nie oddam!!!poniewaz sa wg. mnie jeszcze wiekszymi sciemniaczami i naciagaczami niz FRanca.... |
miff
2008-04-11 |
a mi wyslali mejla o zmianie terminu mojego lotu i podali mi nr normalny do sibeie:) teraz zawsze z kazda rezerwacja dzwonie do nich na ten... zrobili mnie w konia z jedna rezerwacja, zmieniajac terminy dwukrotnie a informujac tylko raz, wiec .... enjoy! +48 22 351 9499. z uk? prosze bardzo: +44 (0) 871 265 7257. |
|
|
|
