Ponad 3 miesiące temu lecąc samolotem Air Canada został zniszczony mój bagaż rejestrowany. Zgodnie z procedurą został sporządzony protokół na lotnisku i reklamacja złożona do linii na ich stronie internetowej. I od tego czasu ... cisza! Trzykrotnie kontaktowałem się z ich Działem Obsługi Klienta poprzez Facebooka i za każdym razem w ciągu kilkunastu sekund (automat?!!!) otrzymywałem odpowiedź, iż reklamacja jest w toku, nie została jeszcze rozpatrzona, jest oczekująca itp. Czy ktoś miał podobne doświadczenie z tym przewoźnikiem? Nawiasem mówiąc, latem planuję lot do Vancouver, tym razem będę unikał korzystania z usług Air Canada. To możliwe.