Urząd Lotnictwa Cywilnego udostępnił na stronie internetowej anonimową ankietę dotycząca zadowolenia klientów Urzędu. Jest ona skierowana do wszystkich, którzy załatwiali coś w ULC-u: m.in. pilotów, przedstawicieli linii, ale także pasażerów składających skargi na naruszenie ich praw.Ankieta pojawiła się 21 maja. Badanie potrwa do końca czerwca. Na pytania o poziom obsługi...