Masz problem ze rezerwacją w Wizz Air? Zazwyczaj dzwoniłeś na infolinię. Od dzisiaj będziesz musiał zapłacić kilkadziesiąt razy więcej. Minuta połączenia z infolinią przewoźnika kosztuje 3,66 PLN. Dotychczas było to nie więcej niż kilkanaście groszy. Przewoźnik do kontaktu z pasażerami uruchamia numer premium 0300 50 30 10.

To zachęta do samodzielnych zmian online, oraz zmniejszenia kosztów obsługi call center. Podobne praktyki stosuje irlandzki Ryanair, który także korzysta z numeru o podwyższonej opłacie.

Paweł Cybulak