Pliki cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.

×
Zaloguj się

Posiadasz już konto w portalu pasazer.com? Zaloguj się i zacznij korzystać ze swoich przywilejów zarejestrowanego użytkownika.


lub


Biuro podrózy TUI


 3.7

/10

TUITUI jest obecne na polskim rynku turystycznym od 22 lat. TUI Poland Sp. z o.o. powstała w 1997 r. i od 2007 roku jest częścią największego koncernu turystycznego na świecie TUI Travel PLC, notowanego na London Stock Exchange.
Zalety: + punktualność + szybka reakcja na błąd w ofercie - zwrot części kosztów wycieczki + cena + hotel (stosunek jakości do ceny) +opanowanie rezydentki wobec zdenerwowanych Gości
Wady: - błąd w ofercie - zakupiony all inclusive - był soft - wiedząc o tym nie poinformowali nas wcześniej (jeszcze rezydentka prosiła nas o poprawianie humoru kolejnemu turnusowi który o tym nie wie...) - ceny wycieczek dodatkowych - wycieczka na wyspie Nisyros - w miasteczku Mandraki sprzęt nie dał rady, przewodniczka aktywnie przechodziła uliczkami i fale zostały zakłócone... no i informacje zostały przekazane w kosmos
7

/10

5 dni, 11 godzin temu,  
Zalety: Zero.
Wady: Świadomie oszukują co do godzin wylotów. Schemat jest następujący: przy zakupie, godziny lotów \"perfect\". Po pewnym czasie: \"aktualizacja godzin wylotów\" - zmiana na koszmarne tzn. czas między check-outem z hotelu a odjazdem na lotnisko (w naszym przypadku) - 12 GODZIN. Mało tego: na 5 dni przed wylotem w tzw. \"dokumentach podróży\" dalej podtrzymują te 12 godzin chociaż już wtedy wiedzą o tym (i mam na to dowody) że faktyczny odlot bezie o kolejne 2 godziny później. Efekt - 14 GODZIN koczowania w hotelu i TUI nie poczuwa się moralnie do zapewnienia klientom tzw. \"late check-out\" Obecnie jesteśmy w Bodrum w Turcji i dokładnie to się dzieje. Więc ostrzegam tych wylatujących do Bodrum z TUI w tym sezonie: wasz wylot nie będzie o 2,55 następnego dnia tak jak macie w papierach, a o 4,45, czytaj: 14 GODZIN koczowania bez dostępu do pokoju. Powodzenia jak macie małe dzieci. Jestem z TUI siódmy rok, od trzech lat obserwuję ten numer, ale teraz to już przegięcie. Takie to teraz są standardy etyczne i moralne TUI którymi tak się chwalą. Z premedytacją sprzedali pobyt fałszując świadomie godziny odlotu bo wiedzieli ze nikt normalny nie wykupi pobytu gdzie trzeba czekać na odlot kilkanaście godzin. I za to zaciągnę gnojów do sądu o godziwe odszkodowanie. Nie daruję takiej bezczelności.
1

/10

5 dni, 13 godzin temu,  
Zalety: all inclusive - powrót - wyjazd z hotelu w granicach 5 rano , na drogę rogalik, mały soczek i jabłko. Doba hotelowa kończy się w połowie dnia. Reasumując i wylot i przylot w temacie wyżywienia - - nieżle kopie po kieszeni bo nijak z tego nie da się skorzystać .. ale jest w pakiecie. ALL inclusive - porażka
Wady: Wylot miał być o 4 rano - przesunięty na 13.30 - wylot w efekcie 16.15. Na miejscu o północy. Brak rezydenta w autokarze spowodował, że kierowca zapomniał o właściwym hotelu - ominął nasz hotel i musieliśmy zawracać. Na powitani rogalik i mały soczek - all inclusive Transfer na lotnisko - w drodze autokar miał wypadek , stracony czas ok. godziny. szok po wydarzeniach na drodze... Podstawiony drugi autokar bez rezydenta - podobno nie musi być, ale na lotnisku też nie było. TUI nie by. lo zainteresowane co się dzieje z pasażerami po wypadku, przecież to tylko incydent - sceny typu rozbite szyby, lincz, zderzenie człowieka z autem - to wszystko na naszych oczach!!!; ale powtarzam wg. TUI "incydent". Dla mnie i moich bliskich potworny szok który pozbawił racjonalnego myślenia. Pomylone kolejki ponieważ w krótkim odstępie były dwa wyloty do Warszawy. za późno dotarliśmy do właściwej bramiki "przed chwilą zamknięta", nie wpuszczono na pokład. Kontakt z TUI z automatem. Musieliśmy kupić bilety aby wrócić do POLSKI, TUI uważa, że to nie ich problem. Wydawało mi się, że wykupując wycieczkę TUI czuwa nad turystami, ale tylko w momencie zakupu i to wszystko
1

/10

13/06/2017 11:23,  
Wylot:
Przylot:
  • Data wylotu:
  • Data powrotu:
Pasażerowie:

Cel podróży:
  • Data wyjazdu:
  • Data powrotu:

Kraj podróży:

Okazje z lotniska
  • Okazje pasażera
Sprawdź wszystkie
Kalendarz lotniczy